Responsable opérationnel IT (H/F)

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.



Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.





Dans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons notre futur Responsable opérationnel IT anglais pour un poste basé à Bezons (95) !



Missions :

* Phase pré-opérationnelle : Reporting au responsable de l'informatique du site

* Phase opérationnelle : Reporting au responsable de l'informatique du site au COT et au responsable de la technologie du site sur le site.



Tâches principales :

* Suivre toutes les formations axées sur les rôles, conformément au plan de formation, afin de comprendre les prestations informatiques du site et l'architecture de haut niveau des services fournis.

* Assister le VITM dans la préparation et la mise à jour du plan informatique du site, avec des transferts de connaissances (le cas échéant), créer des aménagements d'espace, des présentations et toute documentation demandée par les responsables informatiques des clusters (CITM) pendant la durée du projet.)

* Travailler en étroite collaboration avec le VITM pour s'assurer que le plan informatique du site peut être correctement mis en œuvre.

* Contribuer à la validation des plans d'aménagement de l'espace pour l'informatique de site afin de soutenir la mise en œuvre et les exigences opérationnelles.

* Travailler en étroite collaboration avec tous les fournisseurs/partenaires afin de s'assurer que leurs engagements pour la mise en œuvre sur le site sont en phase avec ce qui a été demandé.

* Aider le VITM à gérer et à soutenir le déploiement informatique, les opérations informatiques sur le site et la mise hors service des équipements informatiques sur le site.

* Respecter strictement les politiques et procédures informatiques.

* Entreprendre toutes les tâches ayant un impact sur l'informatique du site, attribuées par le VITM, y compris les formations à dispenser à l'équipe informatique du site

* Assumer les responsabilités du VITM lorsque celui-ci est absent.

Technical skills




Expérience, compétences et aptitudes requises :

* Connaissance du matériel informatique, des logiciels, du réseau et des périphériques.

* Capacité à accepter un haut niveau de responsabilité et de reporting

* Capacité à comprendre et à analyser les problèmes et à fixer des priorités

* La capacité à mener plusieurs tâches de front est essentielle.

* Capacité à travailler dans un environnement multiculturel

* souplesse en ce qui concerne les horaires de travail

* Bonne aptitude au service au client et bonnes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.

* Maîtrise de l'anglais et du français

* Des compétences en matière de gestion de projet seraient un plus.