C'est un cabinet de conseil, au sein de son centre de service, pour les clients sur la région.

Vous serez rattaché à une équipe support infrastructure de production 24/7/365.

Nous produisons des services managés (exploitation, support, gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes…) en 24/7 avec des engagements sur des niveaux de services élevés, l'amélioration continue et l'innovation.

Vous aurez pour principales missions :

• Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO),
• Prise en compte, analyse et traitement des alertes de supervision, actions préventives,
• Prise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service,
• Implémentation de changements d'infrastructure ou applicatifs,
• Participation à l'amélioration continue et à la production des projets.

Expérience technique et dans la gestion de problème IT.

Bon niveau en français, notions techniques en anglais ( niveau B1 ) - important contexte international.

Vous avez au moins une première expérience en qualité de Technicien ou Administrateur d'au moins un an et vous cherchez à évoluer vers un poste avec plus d'expertise technique.