Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable

o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir

o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement

o Un groupe financièrement solide

o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)

o Un management de proximité et du travail d'équipe

o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Pour faire quoi... 

Rattaché(e) à Karine, Responsable de l'unité Pilotage flux, vous serez en charge du point entrée filière de la partie Enseigne (gestion des colis et palettes, en national et international) de nos commandes client (machines à carte bancaire, équipements pour les enseignes, pièces de rechange d'automates, équipements informatiques...), depuis la prise en compte de la demande jusqu'à l'installation/livraison chez nos clients, dans le respect de nos engagements.

Vos missions principales sont les suivantes :
- S'assurer de l'équilibre de la charge/capacité et coordonner les actions nécessaires auprès des plateformes de logistiques
- Suivre les expéditions et les transports
- Détecter et gérer les dysfonctionnements logistiques et/ou les litiges
- Traiter les incidents de livraison avec les transporteurs
- Suivre la résolution des incidents et valider les solutions mises en oeuvre
- Contacter les clients afin d'apporter une réponse adaptée à leur situation
- Suivre le bon déroulement des processus de retour des colis
- Emettre et suivre les réclamations auprès des transporteurs
- Analyser la qualité de service des transporteurs, alerter et proposer des actions d'amélioration continue
Modalités : 
Horaires: 35H semaine du lundi au vendredi 8H 18H et 1/10 samedi travaillé de 8H à 16H20

Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

Et vous...

- Issu(e) idéalement d'une formation en logistique et/ou transport,
- Vous possédez une première expérience sur une activité de suivi de transport
- Vous connaissez les spécificités liées au secteur du transport
- Vous avez idéalement travaillé sur des outils type TMS (transport Management System)

Voici notre Technicien Pilotage Flux Transport idéal :

- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Rigueur dans le traitement des données
- Réactivité et capacité à trouver de bons compromis
- Capacité d'analyse et de prise de recul
- Goût pour l'amélioration continue
- Vous appréciez particulièrement le travail en équipe
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.