Damien Curtet, consultant en recrutement chez FED IT sur la région PACA, vous présente cette offre :

Formateur ERP - F/H - Rousset

Je représente FED IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, et je vous propose cette opportunité :

Mon Client:
Une entreprise nationale en croissance significative, jouant un rôle important dans les domaines de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC.

Formation et Déploiement Opérationnel de l'ERP :

Participation à la définition et à la mise en œuvre des plans de déploiement, notamment en termes de formation, de gestion du changement et de mise en production.
Animation de sessions de formation en présentiel et à distance, en veillant à certifier les compétences acquises par les apprenants à l'issue des formations (8/10 participants maximum).
Organisation et réalisation de formations individuelles et collectives destinées aux collaborateurs du groupe.
Contribution à l'amélioration continue des programmes de formation et au suivi des parcours des utilisateurs.
Assistance aux référents techniques et aux utilisateurs pour faciliter la migration des données de l'ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service).

Support :

Fourniture d'un support opérationnel et fonctionnel aux utilisateurs (Hotline de niveau 1).
Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du système d'information groupe, y compris des déplacements sur site.
Collaboration étroite avec l'équipe projet pour garantir le bon fonctionnement des outils de gestion, en recueillant les besoins des utilisateurs.
Suivi et résolution des incidents en coordination avec l'équipe informatique.
Contribution à la rédaction de procédures et de supports pour garantir l'application des meilleures pratiques au sein de l'entreprise.
Communication :
Informer les utilisateurs finaux des évolutions en cours.
Mise en œuvre de transferts de connaissances à travers la création de procédures et de guides opérationnels.
Exigences Additionnelles :
Expérience antérieure dans un projet de déploiement d'ERP avec un accent sur l'assistance utilisateur ou des compétences solides en formation.
Connaissance des processus financiers standards (facturation client, facturation fournisseurs, gestion des temps) serait un atout.
Maîtrise des outils Microsoft (Office 365).
Expérience préalable avec un ERP tel que D365, AX ou autres (SAP, …).
Disponibilité pour des déplacements fréquents au sein des différentes sociétés.
Périodes de déploiement en septembre, novembre, janvier et mars. Aucun déploiement entre juin et août.
Possibilité exceptionnelle de télétravail les lundis et vendredis (2 jours par semaine).

Les candidats idéaux seront autonomes et proactifs, capables de proposer des solutions. De solides compétences analytiques, une réactivité dynamique et la capacité à hiérarchiser les priorités sont essentielles. L'orientation service client, l'écoute attentive et l'esprit d'équipe sont des atouts majeurs.

Une excellente aisance relationnelle, de solides compétences pédagogiques et une attitude positive en équipe sont également requises.

Damien Curtet, votre recruteur dévoué chez FED IT sur la région PACA, est impatient de recevoir votre candidature et d'échanger avec vous sur cette opportunité passionnante.