Referent IT Service Communication Unifiée H/F by Michael Page
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
il y a un an
Date de publicationil y a un an
Aucune expérience / aucun diplômeNiveau d'expérience
Aucune expérience / aucun diplômeTemps pleinType de contrat
Temps pleinC'est un cabinet de conseil qui a gagné pas mal de marché dans le spatial.
Le Référent Service apporte au sein de la Core team la vision et l'expertise industrielles du titulaire sur le périmètre concerné. Missions :
- Connaissance des services de son périmètre (service rendu, architecture et fonctionnement),
- Suivi de la production des services pour les clients,
- Interface entre l'interne, les équipes UC et les clients,
- Cartographie de son périmètre (Utilisateurs, Offre de Service, Architecture technique et fonctionnelle, Composants, Interfaces, Référentiels),
- Roadmaps d'évolution du service au travers de l'évolution de ses composants ou applications,
- Industrialisation du service, de l'application ou du composant,
- Résolution des incidents,
- Evolutions des services et de ses composants, et maitrisera les impacts des changements techniques ou fonctionnels sur les infrastructures supportant les services,
- Définition de l'offre de service et des demandes de Services associés,
- Maintien à jour des référentiels et de la documentation associée aux services de son périmètre.
Cette fonction porte un rôle d'urbanisation
Périmètre :
- Telecom : Infra de type Alcatel OXE,
- Visio : Infra de type Poly, interconnexion avec la téléphonie et Skype,
- Microsoft : Exchange et Skype,
- Audio : Jabra...
De formation informatique, vous bénéficiez d'au moins une premiere experience à un poste similaire ou au moins 3 ans à un poste en communication unifiée.
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Referent IT Service Communication Unifiée H/F by Michael Page
Toulouse
il y a un an
Aucune expérience / aucun diplôme
Temps plein