Pour les employeurs
Referent IT Service Communication Unifiée H/F by Michael Page
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
il y a un an
Date de publication
il y a un an
Temps pleinType de contrat
Temps plein
AutreCatégorie d'emploi
Autre


C'est un cabinet de conseil qui a gagné pas mal de marché dans le spatial.

Le Référent Service apporte au sein de la Core team la vision et l'expertise industrielles du titulaire sur le périmètre concerné. Missions :
  • Connaissance des services de son périmètre (service rendu, architecture et fonctionnement),
  • Suivi de la production des services pour les clients,
  • Interface entre l'interne, les équipes UC et les clients,
  • Cartographie de son périmètre (Utilisateurs, Offre de Service, Architecture technique et fonctionnelle, Composants, Interfaces, Référentiels),
  • Roadmaps d'évolution du service au travers de l'évolution de ses composants ou applications,
  • Industrialisation du service, de l'application ou du composant,
  • Résolution des incidents,
  • Evolutions des services et de ses composants, et maitrisera les impacts des changements techniques ou fonctionnels sur les infrastructures supportant les services,
  • Définition de l'offre de service et des demandes de Services associés,
  • Maintien à jour des référentiels et de la documentation associée aux services de son périmètre.


Cette fonction porte un rôle d'urbanisation
Périmètre :
  • Telecom : Infra de type Alcatel OXE,
  • Visio : Infra de type Poly, interconnexion avec la téléphonie et Skype,
  • Microsoft : Exchange et Skype,
  • Audio : Jabra...


De formation informatique, vous bénéficiez d'au moins une premiere experience à un poste similaire ou au moins 3 ans à un poste en communication unifiée.
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Referent IT Service Communication Unifiée H/F by Michael Page
Toulouse
il y a un an
Aucune expérience / aucun diplôme
Temps plein