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Techniciens Support Utilisateurs - Secteur du Transport et Logistique H/F by Michael Page


Notre client est un Groupe du secteur du transport et de la logistique en pleine croissance. Il compte près de 2 000 Collaborateurs et a pour vocation de croitre à l'international. C'est un Groupe qui continue d'entreprendre, poursuivant une stratégie de développement très ambitieuse au travers d'une série d'acquisitions importantes.

Poste basé à Bussy-Saint-Georges (77).

En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos principales missions seront les suivantes :
  • Résoudre les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs,
  • Gérer les demandes et assurer le suivi de chaque ticket,
  • Effectuer un suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution ou faire remonter l'incident à l'équipe admin,
  • Procéder aux installations, intégrations et mises à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance,
  • Rédiger les procédures techniques et formuler des recommandations suivant l'incident,
  • Assurer le maintien de la plateforme à jour et l'exploitation de la base d'incidents.


Poste basé à Bussy-Saint-Georges (77).

De formation Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support IT.

Vous démontrez une bonne aisance relationnelle, un sens de l'organisation, ainsi qu'un sens du service.
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L'EMPLOI
Techniciens Support Utilisateurs - Secteur du Transport et Logistique H/F by Michael Page
Bussy-Saint-Georges
il y a un jour
Aucune expérience / aucun diplôme
Temps plein