Rattaché au responsable informatique, en tant que Gestionnaire de Parc Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des 800 postes de travails (ordinateurs, smartphones, tablettes et poste de travail vitruel sous Windows 11, iOS et Android) des 350 utilisateurs.
Pour y arriver, vous utiliserez l’écosystème Azure et Intune pour gérer les déploiements des applications, des configurations et les mises à jour des OS.
Vous assurerez cette mission dans le cadre d’une montée en compétence d’une personne en interne.
Vous êtes volontaire, avez le sens du service client, vous êtes force de proposition et avez une approche d’amélioration continue et vous êtes passionné par l’informatique et les nouvelles technologies dans un contexte en perpétuel changement.
- Responsabilités principales :
Assurer la gestion et le suivi des actifs matériels et logiciels informatiques.
Superviser à l’aide de Intune et de l’environnement Azure l'installation et la configuration des applications sur les postes de nouveaux équipements informatiques.
Définir en partenariat avec l’ensemble de la DSI ainsi que le RSSI les stratégies de déploiement et de mise à jour des postes afin de maintenir un parc homogène, stable, performant et sécurisé.
Mettre en place les outils et les métriques, de surveillance et de suivi des postes, de l’état de santé et de la conformité du parc afin d’en rendre compte de façon régulière afin
En cas d’anomalie sur un poste : identifier l’origine, les causes, mettre en place les correctifs associés et en assurer le suivi jusqu’à la résolution du problème.
Assurer la montée en compétence des personnes en interne et assurez la rédaction et la mise à jour des documentations et procédure.
Maitrise
Gestion systèmes d'exploitation Windows 11, Android et iOS, navigateurs Edge et Chrome, Office 365, Intune
Solides compétences en gestion de projet
Bonnes connaissances
Administration système et réseau (lan, Wifi,…)
Sécurité informatique et protection des postes de travail
Un ou plusieurs outils de ITSM
Serait un plus :
Connaissance d’autres logiciel de télédistribution
Certification Azure et Intune
Bonnes connaissances de la gestion des quelques périphériques MacOs
Qualitées requises :
Travail en équipe
Sens du service client
Sens de l’organisation et des priorités
Technophile / gout en matière de veille technologique