Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids' Family et Hemmersbach Climate Force. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »
Your skills
Expérience dans le dépannage matériel et logiciel dans un environnement Windows 10
Expérience dans le support des utilisateurs VIP : suite Microsoft, configuration des téléphones portables, PC
Bonne aisance relationnelle
Bonnes compétences en anglais : B2 Minimum (parlé et écrit)
Your Tasks
Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.
Grâce à votre Background technique, vous maitrisez les éléments suivants :
- Ordinateurs portables et de bureau, tablettes
- Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
- Téléphones de bureau et mobiles
- Equipement de bureau de salle de réunion
- Imprimantes
- Adressage IP
- Périphériques Réseau
- Serveur
- DHCP
- DNS
A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou ITtool, vous travaillez entre autre sur :
- Le contrôle système à distance
- L'installation de divers logiciels
- La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements
- La maintenance hardware (écran, carte mère...)
- La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs
- La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associés
- Le dépannage Wifi et software
Your Benefits
- Assurance maladie
- Mentorat
- Programme d'intégration
- Programme de parrainage
- Promotion interne des carrières
- Travail qui a du sens
Plongez au cœur des technologies de l'information en rejoignant notre équipe en tant que technicien de proximité passionné et doté d'une expertise avérée dans ce domaine. Votre contribution sera un pilier essentiel de la réussite de notre entreprise. Ne manquez pas cette occasion de vivre une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une équipe dynamique et hautement motivée. Postulez dès maintenant pour donner un nouvel élan à votre carrière !