Pour les employeurs
Technicien support - chargé de maintenance H/F
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il y a un mois
Date de publication
il y a un mois
Temps pleinType de contrat
Temps plein
InformatiqueCatégorie d'emploi
Informatique


Nous recherchons pour notre client, entreprise leader dans l'édition de logiciels destinés au monde du médico-social et de la santé, un Technicien support chargé de maintenance.

Les missions sont les suivantes :

  • Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
  • Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance.
  • Proposition d'évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité.
  • Réalisation de tests des versions des progiciels et participer à l'élaboration des documentations correspondantes.
  • Réalisation d'actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux de l'entreprise (ponctuellement).

Vous disposez idéalement d'une première expérience significative en entreprise et d'un diplôme Bac +2 minimum. Doté d'un bon relationnel, vous savez être autonome et faire preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Ce que vous propose notre client :

  • Une entreprise à taille humaine avec 430 collaborateurs,
  • Un parcours de formation et d'intégration,
  • De multiples possibilités d'évolution,
  • Un management de proximité et bienveillant,
  • Une ambiance conviviale avec des évènements en interne (Afterworks, team building, petits déjeuners… et pleins d'autres surprises à venir ! ).




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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support - chargé de maintenance H/F
Clermont-Ferrand
il y a un mois
Débutant / Junior
Temps plein