Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi.
Chez Aura nous attachons beaucoup d’importance au bien-être et à l’épanouissement de nos candidats, c’est pourquoi nous mettons l’accent sur l’écoute et l’accompagnement afin de vous proposer des projets qui vous ressemblent ! Nous souhaitons vous donner l’opportunité de travailler sur des missions passionnantes et ainsi façonner l’avenir.
A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre client, leader européen dans le secteur du téléservice, recherche un Technicien(ne) support de Proximité N2 (H/F).
Le poste demande les compétences suivantes :
• Windows 10
• Environnement Office 365
• Environnement Apple (Support sur Mac & IOS (iPhone & iPad)
• Connaissance des outils collaboratifs (Teams, Zoom & OneDrive, SharePoint)
• Aisance en communication (afin d’animer des sessions d’informations et de formations autour des outils collaboratifs et autres sujets à venir…)
• Anglais niveau permettant de collaborer échanger, expliquer une problématique auprès de l’informatique Global d’AstraZeneca principalement basé en Inde.
• Contractuellement plage horaire du service AskIT 08h-19h (sur accord et geste du client actuellement nous sommes sur une plage 08h - 18h cependant possible changement)
• Déplacement de plusieurs jours en région possible lors de séminaire (facultatif)
Prestation délivrée en kiosque / ITbar pour la population siège en plus de réaliser le N2 du Support téléphonique pour la population du terrain qui se trouve être en région répartie dans toute la France.
A cela s’ajoute des sessions de formations en présentiel ou à distance via Zoom Team… avec un auditoire fluctuant pouvant aller de 2 personnes à plus d’une cinquantaine sur une session combinant des niveaux disparates.