Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.
Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !
Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.
De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.
Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.
Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète
On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !
Les avantages :
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Remboursement des transport à 50
Mission:
1. Contexte de la Mission :
Rejoignez le service information de notre client grand compte en tant que Technicien Support de Proximité. Au cœur de nos équipes, vous contribuerez à assurer le bon fonctionnement de notre environnement informatique.
2. Tâches/Missions :
En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable des missions suivantes :
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Prise en charge et traitement des tickets de demande et d’incident de niveau 2.
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Planification de rendez-vous et renouvellement de postes informatiques.
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Configuration d'Iphone.
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Installation et configuration d'applications.
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Gestion du kiosque.
Profil :
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Expérience : Junior (2 à 3 ans d'expérience).
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Niveau d'anglais : Technique
3. Compétences Techniques :
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Maîtrise des PC HP et Lenovo, des smartphones Iphone, et des systèmes d'exploitation Windows 8/10.
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Expérience avec la plateforme de gestion des services informatiques Service Now.
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Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
4. Savoir-Être :
Nous recherchons un profil avec les qualités suivantes :
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Rigueur dans l'exécution des tâches.
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Bon relationnel pour assurer un support de qualité.
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Capacité d'adaptation face aux différentes situations.
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Aptitude au travail en équipe.
Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information, avez une excellente compréhension des systèmes informatiques et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre environnement, rejoignez-nous pour cette aventure unique.