Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers Support. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d’écoute et d’accompagnement avec ses candidats.

Notre client est un partenaire global de solutions financières présent dans 36 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents.

Il recherche dans le cadre d’un CDI :

• Un Coordinateur Support Informatique et développeur programmation orientée objets (F/H)

Salaire : 42 /47k euros + 10 % de prime annuelle

Statut cadre au forfait

Rattaché(e) à la Direction des Opérations et de l’IT, au sein d’une équipe de 4 personnes, vous aurez la charge du support informatique et applicatif des utilisateurs locaux.

• Support informatique / bureautique d’une centaine d’utilisateurs
  • Configuration d'ordinateurs portables
  • Gestion des tickets (création, suivi, clôture)
  • Installation, déplacement & dépannage de 1er niveau (IT & téléphonie)
  • Interface utilisateurs de l’informatique Groupe localisée à l’étranger (en Europe)
  • Formation des utilisateurs aux principaux outils bureautique / prise en main du poste de travail
• Support des Applications Finance / locales
  • Mise à jour des applications financières (gestion des montées de version)
  • Support téléphonique des applications financières
  • Rédaction & diffusion de guides utilisateurs
  • Mise à disposition de reportings (batch ACL Analytics)

• Support sur les applications métiers financement et bases de données ad hoc
  • Configuration des paramétrages basiques sur les applications métiers (front-office, back-office, outil e-signature)
  • Développement / gestion de base de données support à certains processus métier et production d’indicateurs clefs (bases Access)
  • Gestion des droits utilisateurs internes et externes

• Support Infrastructure
  • Brassage de lignes (réseau)
  • Préparation & suivi technique des salles de réunion
  • Gestion de la téléphonie (fixe & mobile)
  • Gestion du support local technique (routers, switchs…)
  • Inventaire des équipements
• Audit
  • Exécution du Contrôle Permanent sur l’accès aux applications et surveillance des conflits de droits inter application (respect des principes de Segregation of Duties)
  • Participation au plan de continuité d’activité

Profil

De formation supérieure (Bac + 3 min) dans le domaine Informatique, vous disposez d’une première expérience solide dans le domaine du support utilisateurs et avez des connaissances en base de données orientées objet (SQL, VBA, power BI).

Vous aimez les postes où chaque journée ne ressemble pas à la précédente.

Vous aspirez à élargir votre champ de compétences dans le domaine du développement applicatif métiers / construction / gestion de bases de données orientée objets.

Vous maîtrisez l’anglais technique.

Vous êtes organisé et savez hiérarchiser les priorités.

Vous êtes reconnu pour votre relationnel et votre sens du service.

Avantages

12 RTT

CSE

2 jours de télétravail avec possibilité de 3 (après période d'intégration).