Développement commercial :
Identifier et prospecter de nouveaux comptes dans le secteur IT (clients finaux, ESN, intégrateurs).
Comprendre les besoins métiers et techniques des clients pour proposer des solutions adaptées.
Élaborer et suivre les propositions commerciales jusqu’à la signature.
Gestion de comptes :
Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et qualitatif.
Participer à la mise en place et au pilotage des projets avec les équipes opérationnelles.
Garantir la satisfaction client et anticiper leurs besoins futurs.
Management opérationnel et coordination :
Collaborer étroitement avec les équipes de recrutement, delivery et technique.
Superviser la mise à disposition des consultants, gérer les renouvellements et les extensions de mission.
Contribuer à la stratégie de développement de la BU IT.
Reporting et pilotage :
Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, activité).
Élaborer des prévisions commerciales et des plans d’action stratégiques.