Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique / Coordinateur informatique (H/F) à Aix en Provence, 13290.

Vos missions

vous serez amené à :

• Assurer le relais entre le service informatique et les utilisateurs.
• Traiter les incidents et demandes utilisateurs.
• Gérer et escalader les tickets.
• Créer des accès pour les nouveaux arrivants.
• Analyser et résoudre des problèmes techniques.
• Communiquer efficacement par téléphone.
• Coordonner les actions entre équipes support et IT.
• Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs.

lundi au vendredi 8h30 - 17h00

Votre profil

Vous justifiez d'expériences en support IT, formation technique et compétences communicationnelles, avec sens du service et rigueur.
Maîtrise des outils informatique et résolution d'incidents requise

Permis B obligatoire (quelques courts déplacements ponctuels)

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule...)