Description de l'entreprise

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d'activité aussi variés que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd'hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d'affaires de 550 millions d'euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année.

Pourquoi SCALIAN ?

• Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
• Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
• Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié

Description du poste

• Lieu : Cherbourg
• Type de contrat : CDI
• Rémunération : 37- 45K€
• Démarrage : Dès que possible
• Expérience requise : 5 ans minimum
• Nationalité française requise conformément à la réglementation en vigueur.

Pour renforcer nos activités à Cherbourg, nous recrutons un(e) Pilote d'exploitation & Incident Manager afin d'assurer un rôle central entre supervision opérationnelle et gestion des incidents.

Vos missions

Vous partagerez votre temps entre deux responsabilités complémentaires :

Pilote d'exploitation

• Superviser les infrastructures et applications en production (outils de monitoring, ordonnancement).
• Suivre l'exécution des traitements batch, sauvegardes et mises en production.
• Garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
• Appliquer les procédures d'exploitation et produire le reporting d'activité.
• Coordonner les équipes techniques pour résoudre les anomalies courantes.
• Piloter l'ensemble des fournisseurs impliqués dans l'exploitation.
• Établir et diffuser une « météo » de l'état du réseau.
• Assurer le suivi du parc en CMDB.
• Selon vos compétences, contribuer à la gestion de l'obsolescence du parc (audits, gestion des spare, propositions d'amélioration).

Incident Manager

• Piloter le processus de gestion des incidents, en particulier les incidents majeurs.
• Coordonner les équipes pluridisciplinaires (systèmes, réseaux, applications, support)..
• Assurer une communication claire et régulière auprès des parties prenantes (internes et clients).
• Contribuer à l'amélioration continue : plans correctifs, prévention des récurrences.
• Service de proximité, relationnel avec le métier.

Le tout dans un contexte international exigeant, pour un acteur majeur du Naval de Défense.

Qualifications

Votre profil

• Formation Bac+2/3 minimum en informatique, ou expérience équivalente.
• Profil habilitable indispensable (contexte défense).
• Expérience confirmée en exploitation informatique et/ou gestion d'incidents.
• Connaissance des environnements Windows / Linux / Unix.
• Maîtrise d'outils de supervision et d'ordonnancement.
• Connaissance d'une plateforme ITSM (ServiceNow).
• Familiarité avec les processus ITIL (certification appréciée).
• Aisance relationnelle, sang-froid et capacité à piloter sous pression.
• Bonnes qualités rédactionnelles et sens de la communication.
• Anglais opérationnel nécessaire.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons

• Un poste stratégique, à la croisée de la production IT et de la gestion de crise.
• Un accompagnement personnalisé dans votre montée en compétences.
• Une équipe bienveillante, un environnement stimulant et des perspectives d'évolution.

Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoignez une entreprise où la technique, la rigueur et l'humain s'allient pour porter les projets de nos clients.

Postulez dès aujourd'hui et venez écrire la suite de votre carrière avec Scalian à Cherbourg !

Processus de recrutement :

• Un premier échange avec Camille Chargée de Recrutement
• Un entretien avec Pascal, Business Manager & Responsable de Centre de Compétences

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