Description de l'entreprise

Rejoignez une aventure humaine et technologique chez TeamWork !

Chez TeamWork, nous croyons que l'innovation passe autant par la technologie que par l'humain. Acteur international de référence en conseil, intégration technologique et innovation, nous accompagnons nos clients en Europe, en Asie et en Amérique du Nord dans l'optimisation de leur performance opérationnelle.

Nos expertises couvrent des domaines variés tels que SAP Business Solutions, Data Analytics, et Technology Platform. Si vous êtes passionné(e) par les environnements SAP, que vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et assurer la fiabilité des systèmes au quotidien, TeamWork est fait pour vous !

Ce que nous vous proposons :

Au sein de notre univers SAP Business Solutions, vous intégrerez une équipe d'experts reconnus et interviendrez sur la gestion opérationnelle des systèmes SAP (RUN), en assurant leur stabilité, performance et évolutivité. Votre rôle sera clé dans le maintien en condition opérationnelle des environnements techniques de nos clients, avec un focus fort sur la qualité de service, l'analyse proactive et l'amélioration continue.

Nous vous offrons un cadre de travail stimulant, où votre expertise sera reconnue et vos initiatives encouragées. Chez TeamWork, certifiée à nouveau Great Place to Work en 2024, vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine, soucieuse du bien-être de ses collaborateurs.

Description du poste

TeamWork recherche un(e) consultant(e) SAP BASIS confirmé(e), disposant d'une solide expérience dans la maintenance en condition opérationnelle des environnements de production SAP. Vous serez un acteur clé de notre delivery RUN, avec un socle technique étendu vous permettant d'assurer la stabilité des systèmes, d'intervenir en expertise et d'être référent technique auprès de nos clients.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer le support SAP BASIS niveau 2 et 3 sur des environnements complexes et critiques (SAP ECC, S/4HANA, GRC, BI/BW, BI4, CRM, SCM, GTS, PI, EP, MDM, BO, etc.)
• Gérer les incidents, changements et problèmes, dans le respect des SLA
• Diagnostiquer les problèmes de performance (analyse de traces, logs, KPIs)
• Contribuer au fine tuning du monitoring des systèmes
• Produire et suivre les plans d'actions issus des recommandations EWA
• Réaliser des opérations de maintenance : upgrade Kernel, Support Package Stack, montées de version SAP, conversion S/4HANA
• Déployer des environnements SAP On-Premise ou Cloud (connaissances AWS et/ou Azure appréciées)
• Garantir la haute disponibilité des environnements SAP et SAP HANA
• Intervenir sur différentes bases de données : SAP HANA, Sybase, Oracle, MS SQL, DB2
• Mettre en œuvre ou maintenir des solutions de SSO (SAML, Kerberos, etc.)
• Participer à l'implémentation ou au support de SCP, SAC
• Maintenir une documentation technique rigoureuse et assurer un transfert de compétences au sein de l'équipe BASIS
• Apporter votre expertise sur l'optimisation des systèmes et conseiller les clients sur les best practices
• Être référent technique sur un ou plusieurs comptes clients, avec une capacité à interagir efficacement avec les interlocuteurs techniques et métiers, ainsi qu'avec les équipes TeamWork

Qualifications

Votre profil

• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience réussie en environnement SAP BASIS, idéalement sur des environnements de production critiques
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, vous permettant d'interagir dans un contexte international
• La certification SAP Technology Associate - SAP HANA constitue un plus
• Vous possédez de solides compétences en analyse ainsi qu'une excellente communication écrite et orale
• Des connaissances en infrastructure, réseau et sécurité sont un atout
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre relation client, avec une communication claire et adaptée
• À l'aise aussi bien en autonomie qu'en équipe, vous savez vous adapter rapidement à des contextes clients variés
• Vous êtes rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et avez à cœur de proposer des solutions efficaces
• Vous avez le sens de l'écoute, une posture professionnelle affirmée et mettez les valeurs humaines au centre de vos relations de travail
• Vous êtes force de proposition, persévérant(e) et appréciez les environnements techniques exigeants
• Vous êtes ouvert(e) aux astreintes et à des interventions en heures non ouvrées (HNO) lorsque nécessaire

Atouts supplémentaires appréciés :

• Expérience en migration ECC vers HANA (SOH), on-premise ou cloud (via DMO)
• Expérience en conversion ECC vers S/4HANA, on-premise ou cloud (via DMO)
• Connaissance de solutions tierces : ChaRM, VIM OpenText, etc.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre TeamWork ?

Nous ne recherchons pas simplement des compétences, mais des personnes qui partagent nos valeurs. Chez TeamWork, vous trouverez :

• Un environnement dynamique où chaque projet est une nouvelle opportunité d'apprentissage et de partage.
• Des équipes à taille humaine, avec un réel esprit de collaboration.
• Une forte culture de l'innovation et de l'autonomie.

Si vous vous reconnaissez dans notre ADN, nous serions ravis d'échanger avec vous. N'attendez plus, postulez et rejoignez notre aventure !

TeamWork, c'est aussi un engagement pour la diversité : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes les diversités, y compris aux personnes en situation de handicap.

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