Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national. Il compte aujourd'hui plus de 6000 Collaborateurs.

La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.

En tant que Technicien Réseaux Confirmé, vous évoluerez dans des locaux modernes situés à Courbevoie.

Processus :

• Responsable Support (Teams),
• Directeur des infrastructures + Resp. Support ( Site),
• RH ( Teams ).

Dans le cadre de vos fonctions de Technicien Réseaux confirmé H/F, vous serez directement rattaché au Responsable Support & Digital Workplace.

Vous interviendrez sur du pilotage opérationnel de l'activité de deux techniciens ( 1 kiosque et 1 réseau).

Vous serez leur point d'escalade technique ou organisationnel.

Dans ce cadre vous aurez en charge :

• organisation des priorités,
• répartition des tâches,
• Optimiser le traitement du backlog;
• Relancer les équipes pour veiller au respect des délais de résolution.

En parralèle vous évoluerez sur des missions de support réseaux et téléphonie :

• Gestion des services DHCP, DNS, Wifi, VPN, VLAN...
• Supervision et maintenance des équipements réseau (switches, firewalls, bornes Wi-Fi),
• Participation aux projets d'évolution et de sécurisation du réseau,
• Gestion téléphonie IPn routeurs 4G et MPLS,
• Intervention sur des incidents de Niveau 1 et 2,
• Documentation des procédures et référentiels techniques.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire min. d'un bac +2 spécialisation réseaux ;
• Vous maîtrisez les technologies réseau (LAN, WAN, VPN, etc.) ;
• Vous maïtrisez les systèmes de communication téléphonique (MPLS, Routeurs 4G, IP) ;
• Vous avez une expertise en gestion d'équipements (routeurs, pare-feu, Commutateurs) ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils de supervision et de diagnostic réseau ;
• Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et orienté(e) solution ;
• Vous apprécier partager vos connaissances.

• Rémunération entre 40000 € et 45000 €,
• Mutuelle,
• Navigo 50%.