Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi

Référence
2025-159255

Description du poste
Intitulé du poste

IS Support & Release Manager F/H
Type contrat

CDI
Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre
Temps de travail

Temps complet
Parlons de votre future mission

Vous souhaitez intégrer un grand Groupe aéronautique leader sur ses marchés avec de grands défis à relever ?
Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol !

Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

Vous serez en charge de piloter une équipe d'analystes support répartis en France, en Inde et au Mexique, afin d'assurer une couverture horaire étendue.

Missions principales :
-Diriger, animer et coordonner l'ensemble des activités de support liées aux applications utilisées chez SAO.
-Veiller au respect des engagements de service (qualité, sécurité, disponibilité, etc.).
-Être garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.
-Assurer la transition des projets vers le support applicatif.
-Piloter le processus de gestion des versions.
-Conseiller les parties prenantes sur le respect du contrat de service.
Mais encore ? (avantages, spécificités, ...)

Vous recherchez une entreprise à taille humaine, avec les avantages d'un grand groupe ? La société Aerosystems a conservé une culture et des valeurs fortes, avec Safran Together+, rejoignez un environnement de confiance, engagez-vous dans une vision partagée, osez innover afin que nous réussissions ensemble.

En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier de nos avantages financiers :
- Primes d'intéressement et de participation, abondement sur le Plan Epargne Salariale
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 %
- CSE avec réductions sur la billetterie, chèques vacances, chèques cadeaux, participation aux activités sportives et culturelles...
- Programme de cooptation attractif

Et vous rejoignez une entreprise où la qualité de vie est au cœur des préoccupations :
- Restaurant d'entreprise et cafeteria sur site avec participation employeur
- Conciergerie : facilitez-vous le quotidien grâce aux différents services proposés, lavage auto, contrôle technique, dépôt et retrait de colis, pressing, coiffeur...
- Salle de sport et associations sportives & loisirs
- Médiathèque, ludothèque : prêt de livre et jeux de société gratuit
- Assistante sociale sur site
- Plusieurs accords visent à améliorer le bien-être de nos collaborateurs: Accord handicap, Accord égalité professionnelle, Accord salarié expérimenté et Accord parentalité novateur, etc.

Vous évoluerez au sein d'un grand groupe :
- Parcours de formation
- Possibilité de mobilité
Parlons de vous

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipes de support applicatif, idéalement en environnement international.

Compétences techniques :
Bonne connaissance d'un ERP (idéalement M3).
Connaissance des environnements SaaS / Cloud.
Maîtrise des méthodologies ITIL.
Expérience sur un outil ITSM (ex. : ServiceNow).
Bonne compréhension des systèmes d'information.

Compétences comportementales :
Leadership et esprit d'équipe
Sens de l'écoute et de la communication
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Conduite du changement
Anglais professionnel indispensable
Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)
Ville

PLAISIR

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+5
Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 8 ans
Langues

• Français (Langue maternelle)
• Anglais (Bilingue)