Description de l'entreprise

Rejoignez ALTEN, la "Maison des ingénieurs"...

Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 57 000 collaborateurs, dont 88% d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R & D et des systèmes d'information technologiques.

Labellisé "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.

L'activité du Groupe s'articule autour de deux métiers : l'Ingénierie (Conception Produit & Manufacturing) et l'IT Services (Systèmes d'informations & Réseaux).

Pourquoi choisir ALTEN ?

• La possibilité de prendre part aux plus grands défis technologiques ;
• Un accompagnement de proximité au sein d'un environnement de travail collaboratif ;
• Un véritable accélérateur de carrière en France et à l'international

Description du poste

Vos missions :

• Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients.
• Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow, le module dépend de la mission (ITSM, ITOM, HR, etc.).
• Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
• Assurer l'intégration et le déploiement des solutions.
• Former les utilisateurs et fournir un support technique.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions déployées.

Qualifications

Votre profil :

• Formation supérieure en informatique (Bac+5, école d'ingénieurs ou équivalent).
• Expérience significative (3 ans minimum) sur la plateforme ServiceNow, idéalement certifié(e) (System Administrator, ITIL, ou autres modules).
• Maîtrise des aspects techniques (JavaScript, APIs, intégrations) et fonctionnels de ServiceNow.
• Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe d'experts.
• Des missions techniques et de haute envergure, au cœur de projets innovants.
• Des opportunités de développement et de formation continue.