Customer OnLine e-Services administrator F/H
il y a un jour
Date de publicationil y a un jour
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps pleinType de contrat
Temps pleinSystèmes d'information / RéseauxCatégorie d'emploi
Systèmes d'information / RéseauxLieu : Toulouse, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
Votre quotidienVotre destination pour une maîtrise totale du ciel ! De la conception à l'installation, nous créons des systèmes de contrôle aérien de pointe ! Nous rendons l'accès à l'espace aérien fluide, équitable et durable.
Au sein de DIGIS Digital Dev and Data Services, vous soutenez les clients de l'entité Aviation Global Services.
Votre mission consiste à définir les besoins des interfaces web et à proposer divers services en ligne tels que My Techpubs, e-Trouble Shooting, et Aeronautical Databases. En tant que Proxy Product Owner d'une équipe CRM, vous aurez deux rôles principaux.
En tant qu'Administrator / KeyUser Customer OnLine, vous gérerez les droits utilisateurs, ouvrirez des projets, créerez des catalogues de services, et participerez à la documentation technique. Vous assurerez également le suivi des évolutions et des statistiques d'utilisation.
En tant que Proxy Product Owner CRM, vous faciliterez l'utilisation des portails par les utilisateurs internes/externes, contribuerez à la digitalisation, et travaillerez à l'évolution des fonctionnalités.
Votre expertise en administration web vous rendra réactif et pertinent, et vous collaborerez avec divers utilisateurs et interlocuteurs du groupe pour améliorer les services proposés.
Votre profil
De formation ingénieur ou équivalent (Bac +5) , vous avec 2 à 5 ans d'expérience dans des activités web, de la gestion de projet en agilité ?
Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidienVotre destination pour une maîtrise totale du ciel ! De la conception à l'installation, nous créons des systèmes de contrôle aérien de pointe ! Nous rendons l'accès à l'espace aérien fluide, équitable et durable.
Au sein de DIGIS Digital Dev and Data Services, vous soutenez les clients de l'entité Aviation Global Services.
Votre mission consiste à définir les besoins des interfaces web et à proposer divers services en ligne tels que My Techpubs, e-Trouble Shooting, et Aeronautical Databases. En tant que Proxy Product Owner d'une équipe CRM, vous aurez deux rôles principaux.
En tant qu'Administrator / KeyUser Customer OnLine, vous gérerez les droits utilisateurs, ouvrirez des projets, créerez des catalogues de services, et participerez à la documentation technique. Vous assurerez également le suivi des évolutions et des statistiques d'utilisation.
En tant que Proxy Product Owner CRM, vous faciliterez l'utilisation des portails par les utilisateurs internes/externes, contribuerez à la digitalisation, et travaillerez à l'évolution des fonctionnalités.
Votre expertise en administration web vous rendra réactif et pertinent, et vous collaborerez avec divers utilisateurs et interlocuteurs du groupe pour améliorer les services proposés.
Votre profil
De formation ingénieur ou équivalent (Bac +5) , vous avec 2 à 5 ans d'expérience dans des activités web, de la gestion de projet en agilité ?
Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
- Excel (macro, graphiques, filtres...)
- Powerpoint
- Culture digitale
- Capacité à travailler en équipe, capacité à communiquer et à s'adapter
- Réactivité, organisation, rigueur, bonnes qualités relationnelles
- Capacité à s'exprimer en anglais (lire, écrire, parler).
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Customer OnLine e-Services administrator F/H