Basé sur la métropole Lilloise, vous avez en animation les Responsables de Proximité Informatique France. Votre équipe a en charge un périmètre de 330 magasins et 18 sites de services (11 internes et 1 prestataire) Vos principales responsabilités

• Assurer le bien être de l'équipe et du développement des compétences
• Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'exploitation IT sur les magasins et sites qui représentent 23 000 utilisateurs
• Assurer le contact entre les utilisateurs et les équipes techniques (demandes locales, déploiement hard/soft, etc...)
• Animer la performance IT des sites via des indicateurs d'exploitation (état de santé, compliance, sécurité, etc...)
• Animer le taux de formation des utilisateurs aux basiques IT
• Débriefer en QBR l'avancement des OKR de votre domaine d'activité ainsi que dans les collectifs business en région
• Gestion des projets d'expansion (ouvertures, relocalisation, downsize, déménagements) sur le lot IT
• Gestion budget annuel équipe et pilotage mensuel