Fournisseur de services infonuagiques gérés pour les applications d'entreprise essentielles, Syntax offre des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Elle possède indiscutablement la puissance nécessaire pour implanter et gérer les déploiements PGI infonuagiques privés, publics ou hybrides (Oracle, SAP) d'une façon sécuritaire et résiliente. Syntax offre des services de consultation techniques et fonctionnels de qualité ainsi que des services de surveillance et d'automatisation de classe mondiale à certaines des plus grandes sociétés d'Amérique du Nord dans une vaste gamme d'industries. Syntax a des bureaux partout dans le monde, et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d'autres chefs de file mondiaux des technologies.

Vos tâches :

• Faciliter l'implantation et le soutien des modules PP et QM;
• Effectuer des analyses détaillées des processus opérationnels complexes et fournir les solutions système appropriées ; identifier, interpréter, valider et documenter les exigences du client ;
• Faciliter les ateliers pour recueillir les exigences opérationnelles ;
• Mapper les exigences opérationnelles, les processus et les objectifs des clients ; développer les modifications de produit requises pour répondre aux besoins des clients ;
• Concevoir, personnaliser, configurer et mettre à l'essai les modules ;
• Identifier les lacunes, les problèmes et les solutions de rechange ;
• Agir à titre d'intermédiaire avec le client pour la résolution de problèmes : investiguer, analyser et résoudre les problèmes liés au logiciel ;
• S'occuper au besoin des changements ou des transports urgents pour les problèmes à priorité élevée ;
• Documenter la conception fonctionnelle, les scénarios d'essai et les résultats ;
• Identifier et proposer de façon proactive des processus d'affaires ou des améliorations au système ;
• Fournir des services-conseils sur les nouvelles implantations et les projets de soutien existants ;
• Agir à titre d'intermédiaire entre les fonctions d'affaires et l'équipe technique ;
• Fournir de la formation et du soutien utilisateur ad hoc, au besoin ;
• Travailler de façon autonome et pouvoir agir à titre de mentor expert auprès des ressources moins expérimentées.

Vous avez :

• Au moins 2 ans d'expérience en projets d'implantation (au moins un cycle complet) et de soutien et en conception et configuration des modules PP/QM et connaissance des principaux points d'intégration avec les autres modules SAP
• Capacité à gérer plusieurs tâches, livrables et projets en même temps ;
• Expérience au sein d'une entreprise de services professionnels ou de distribution : un atout ;
• Compréhension des processus d'affaires liés à la comptabilité et les processus d'affaires du point de vue du client ;
• Capacité à travailler dans un environnement axé sur le travail d'équipe et à interagir avec les autres
• Attitude axée sur les résultats

Vous êtes une personne :

• Dynamique
• Souple
• Débrouillarde
• Orienté solution
• Bilingue : Français et anglais

Pourquoi choisir Syntax?

Devenez l'une de nos réussites et travaillez avec une entreprise aux projets d'innovation excitants qui laissent leur trace à travers l'industrie. Nous avons récemment lancé l'une des installations de fabrication les plus avancées au monde basée sur SAP S/4HANA Cloud et SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution pour Smart Press Shop; une coentreprise novatrice entre Porsche et le spécialiste du formage Schuler.

• Rémunération concurrentielle et au-dessus de la moyenne
• Touriste mondial : Avec nous, vous pouvez également travailler de l'étranger de temps en temps
• Modèles de travail flexibles, télétravail
• Avantages attrayants (p. ex., régime de retraite d'entreprise ou services de santé variés)
• Un environnement moderne dont vous faites partie
• Culture d'ouverture aux commentaires, hiérarchies horizontales et une équipe motivée
• Planification de carrière individuelle avec formation et accompagnement continus en cours d'emploi

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