Manpower DIGITAL BORDEAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Responsable d'applications informatique Helpdesk (H/F).
Fleuron informatique et industriel du sud-ouest de la France, cette entreprise a le vent en poupe et cherche à renforcer son service helpdesk en recrutant un responsable d'équipe chevronné. Cette personne devra emmener l'équipe composée d'environ 10 personnes en Europe et en Asie à de nouveaux sommets.

Vos missions

Au menu :

• mise en place de nouveaux outils de reporting ;
• définition de nouveaux KPI pour gérer et augmenter la performance de l'équipe support ;
• encadrement d'une équipe de professionnels du support utilisateur.

Votre profil

Au-delà de l'expérience, c'est surtout une personnalité qui est recherchée :

• Souci du détail ;
• Gestion de la performance ;
• Mise en place de nouvelles stratégies ;
• Leadership

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Bonne maitrise