Créé il y a 60 ans, notre client est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer une offre unique de services sur site.

Restauration, aménagement des espaces de travail, services généraux, entretien des locaux, maintenance technique, tels sont quelques-uns des services sur site en France.

Vous aurez comme activités principales :

• Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des applications de votre périmètre,
• Piloter le support de ces applications (contributeurs internes et fournisseurs),
• Veiller à l'application des accords de niveaux de service définis avec les différentes parties prenantes (SLA),
• S'assurer que les environnements soient monitorés. Veiller à la disponibilité de service et à la performance de fonctionnement des applications,
• Être l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des utilisateurs clés des applications,
• Mettre en place et animer les instances de gouvernance concernant ces applications (métier, DSI, partenaires),
• Assister et conseiller les utilisateurs métier sur l'utilisation des applications dont il a la charge,
• Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions et veiller à la mise à jour du référentiel documentaire,
• Veiller à l'application des normes, méthodes et outils de la DSI,
• Suivre les coûts de maintien en conditions opérationnelles de ces applications.

• Vous disposez d'une expérience significative sur la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance d'applications de gestion de production décentralisées et de planification (APS ou S&OP),
• Vous avez une connaissance des métiers de production agroalimentaire,
• Une connaissance de la solution VIF Software serait un plus,
• Vous êtes capable de comprendre et challenger les enjeux métiers,
• Vous maîtrisez l'animation des réunions, coordination des opérations de plusieurs intervenants différents (métier ou IT, internes ou externes),
• Vous avez un anglais professionnel.