Nous recherchons pour un de nos prestigieux client un Responsable Delivery IT ( H/F) sur Villeneuve d'Ascq.

ACTIVITES PRINCIPALES

Vous intégrerez un grand périmètre au sein d'un grand compte de la Défense. Vous serez un des Delivery Manager sur site.

Description des activités :

• Management de l'activité -avec sur votre périmètre plus de 30 collaborateurs.
• Suivi des collaborateurs
• Faire des préconisations et améliorer le service rendu (définition des priorités, analyser le taux de décrochage etc...)
• Participation et animation des réunions avec vos interlocuteurs coté client sur le Service Desk.
• Reporting

Profil

Vous avez une formation dans l'IT, et avez déjà réalisé ce poste à minima pendant 2 ans. Vous avez de préférence déjà eu à manager une équipe de Service Desk.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à haute visibilité, dans un environnement exigeant mais aussi bienveillant.

Vous êtes une personne affirmée et rigoureuse.

Pourquoi nous choisir ?

remière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

Avantages :Ticket restaurant, mutuelle/ complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc..

Nous attendons votre candidature !

Chargée de recrutement : Audrey HADJADJ