Vous serez rattaché au responsable support et en contact réguliers avec 60 utilisateurs.

Vos missions seront :

• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la gestion et la résolution des incidents informatiques 
• Assurer la gestion, le suivi et le dépannage du parc informatique 
• Effectuer le support technique et l’accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.
• Gérer des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, outils et applicatifs bureautiques et métiers).
• Assurer la vérification du matériel informatique avant les réunions
• Intervenir de manière ponctuelle ou planifiée sur le matériel et les logiciels (installation, désinstallation, déménagements)
• Support de niveau 1/niveau 2
• Création et gestion des tickets
• Gestion de comptes utilisateurs via Active Directory
• Préparation, masterisation, déploiement et paramétrage des PC

PROFIL : 

Vous justifiez d’un Bac+2 minimum avec au moins 1 an dans un poste similaire.

Compétences professionnelles :

• Rigueur et méthodologie
• Bon relationnel
• Vous sortez d'école et/ou êtes passionné par le domaine du support informatique
• Vous avez de bonnes bases techniques et connaissances
• Vous êtes compétent avec Active Directory
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de dynamisme, de rigueur, de sens de l’organisation et de curiosité

Poste à pourvoir ASAP

Poste à pourvoir pour un statut de freelance/indépendant