À propos de 1Pacte Provence LBS

Rejoignez le GROUPE 1PACTE !

Leader en bureautique et digital dans la Région Sud, certifié "Great Place to Work", nous recherchons des talents passionnés par la technologie pour contribuer à notre croissance.

Offrant des services stratégiques, nous nous concentrons sur :

• Solutions d'impression optimisées
• Conseil, équipement et déploiement informatique
• Solutions de téléphonie
• Gestion électronique des documents
• Câblage réseau haut débit

Nous sommes fiers de notre partenariat avec les marques prestigieuses Ricoh et Kyocera, garantissant ainsi la qualité et la performance de nos solutions.

Vous aspirez à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe soudée et à intégrer une entreprise où il fait bon travailler? Rejoignez nous !

Le poste

Basé à notre agence de la Seyne sur Mer, vous intervenez sur les clients des départements du 83 et du 06. Vos missions se répartiront entre plusieurs axes :

- Hotline (à distance).

- Maintenance préventive & curative sur site et/ou à distance.

- Déploiement sur site.

Vos missions :

- Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.)

- Assurer le support technique aux utilisateurs en cas de problème matériel et/ou logiciel (sur site et/ou à distance).

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au système d'exploitation.

- Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes informatiques.

- Gérer les mises à jour et les patchs du système d'exploitation.

- Assurer la sauvegarde et la récupération des données en cas de panne.

- Collaborer avec les autres départements pour mettre en place de nouvelles solutions informatiques.

- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et aux bonnes pratiques informatiques.

Profil recherché

- Bac +2 en informatique ou équivalent

- Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire

Compétences requises :

- Connaissances approfondies en matériel informatique et systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).

- Maîtrise des logiciels courants.

- Installation / Administration des environnements serveurs Windows et de leurs rôles (Active Directory / DNS, Serveur DHCP, Terminal Server, Applications, serveur de fichiers...)

- Maîtrise des environnements de postes de travail :

- Windows

- Installation / administration / dépannage de la virtualisation (VmWare / Hyper-V / Proxmox).

- Installation / administration / dépannage des outils de sauvegarde (Veeam Backup / Atempo)

- Maîtrise des réseaux informatiques et des protocoles de communication (Routeur / Firewall / Switching).

Les « savoir-faire » :

- Capacité à travailler de manière autonome.

- Bonnes compétences en communication et en pédagogie.

- Sens de l'organisation pour la gestion des tâches et des priorités.

- Rigueur dans la rédaction des comptes-rendus d'intervention.

Les « savoir- être » :

- Patience et sens du service client.

- Adaptabilité face aux nouvelles technologies et aux changements (vieille technologique).