Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de services en informatique, un(e) Ingénieur(e) applicatif pour une mission en intérim de 6 mois minimum, basée à Dijon.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes rattaché(e) à la Cellule Intégration Services et Solutions (CISS) du Département Technique de la Direction des Services Numériques du client.

Vous êtes le/la référent(e) technique en charge de l'administration et la gestion de l'infrastructure du poste de travail. Vous contribuez à l'installation et à l'évolution des équipements informatiques dans le respect des règles définies avec le Département Sécurité du Système d'Information.

Vous serez amené(e) à fournir aux autres équipes de la Direction des Services Numérique, une assistance et des supports techniques.

A ce titre, vous participerez aux missions suivantes :
• Administration du poste de travail :
- Paramétrer et administrer les solutions applicatives en lien avec votre domaine (MECM, Intune, Horizon, Stratodesk...)
- Intégrer les nouveaux matériels et périphériques ;
- Gérer la conformité (version et mises à jour) des utilitaires et applications bureautiques des postes de travail et analyser les écarts ;
- Veiller aux fins de support sur l'environnement poste de travail & mettre en œuvre les plans d'action requis en anticipation.
- Automatiser certaines tâches d'administration, réaliser des scripts (VBS, Powershell) ;
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicative de votre domaine de responsabilité :
- Diagnostiquer, analyser et contribuer à la résolution des incidents de production dans votre domaine ;
- Participer au maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives de votre domaine de responsabilité ;
- Rédiger et mettre à jour les documentations techniques nécessaires à l'exploitation, au support et l'administration au quotidien, dont la documentation à suivre par le support de niveau 1 ;
• Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs :
- Assurer le support avancé sur l'environnement poste de travail (matériel et logiciel) : analyse des journaux d'événements, de bugs sur les environnements postes de travail ;
- Réaliser une assistance technique et le support utilisateur de niveau 2 pour le département technique ;
- Suivre le traitement et informer les utilisateurs ;
• Réaliser le reporting de l'activité ;
• Participer à l'amélioration continue relative à l'activité (évolution des bonnes pratiques et des outils) ;
• Assurer une veille technologique.

Vous interviendrez au sein de l'environnement technique suivant :
- Windows client, IOS et Android ;
- Suite bureautique MS Office et O365 ;
- Microsoft Active Directory
- Microsoft MECM, Intune ;
- Installshield, MSI ;
- Powershell.

Mission d'intérim de 6 mois avec perceptives.

Pré-requis

Expérience de 2 à 3 ans minimum en MECM ( ou SCCM)

Expérience en PowerShell