À propos de Human Career Solution

Notre client est la filiale d'un Groupe à dimension internationale comptant environ 18 000 collaborateurs monde. Un groupe diversifié et dynamique, leader dans plusieurs secteurs tels que la distribution automobile, la grande distribution et les activités industrielles

Valeurs fortes au sein de la structure : Proximité, agilité, enthousiasme, autonomie, humilité, sens du service.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un cadre de travail qui valorise l'initiative et l'innovation.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse, en croissance avec de fortes valeurs humaines alors nous vous invitons à postuler sans tarder !

Le poste

Sous la supervision du Responsable du Domaine Sage X3, le Consultant Applicatif est chargé de fournir un support fonctionnel sur les modules de gestion commerciale, finances et immobilisations. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage et la formation des utilisateurs.

Vos Missions

• Support Fonctionnel Avancé : Assurer un soutien technique de niveau 3, collaborant avec l'éditeur ou des experts internes pour résoudre les incidents complexes.
• Gestion des Incidents et Problèmes : Identifier, analyser et résoudre les incidents tout en mettant en place des mesures préventives.
• Déploiement de Nouvelles Fonctionnalités : Participer activement à la conception, au paramétrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités sur l'ERP Sage X3.
• Intégration des Solutions : Contribuer aux phases d'intégration des nouvelles solutions dans l'environnement existant.
• Formation et Conseil : Offrir une expertise et une formation continue aux utilisateurs pour maximiser l'utilisation de l'ERP Sage X3.

Profil recherché

• Formation et Expérience :
  
  
  • Diplôme supérieur en informatique (minimum Bac+3).
  • Expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, acquise chez un client final ou dans une société de services informatiques (ESN, éditeur ou intégrateur).
• Compétences Techniques :
  
  
  • Bonne maîtrise des architectures applicatives.
  • Connaissance approfondie des modules Sage X3, notamment Gestion commerciale, Finance et Immobilisations.
  • Familiarité avec les solutions de ticketing et les normes ITIL, avec capacité à les adapter aux besoins spécifiques.
• Qualités Personnelles :
  
  
  • Excellent relationnel et sens du service.
  • Aptitude à écouter et à comprendre les besoins des utilisateurs.
  • Proactivité et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.