Pour les employeurs
Cloud FinOps & Customer Success Manager
il y a 18 jours
Date de publication
il y a 18 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
QUI SOMMES-NOUS ?

Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu'aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu'elles restent sûres.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme en ingénierie ou dans un domaine technique connexe ?
Vous justifiez d'une expérience de gestion d'équipe pluridisciplinaire et internationale ?

Vous possédez également une expérience sur la gestion des clients et des partenaires ?

Vous possédez des connaissances dans le domaine du Cloud public avec une expérience prouvée sur la finance du Cloud ? A ce titre, vous avez des compétences approfondie sur les technologies cloud, sur l'architectures cloud, la FinOps et le GreenOps ? Une certification AWS, GCP, Azure et/ou une certification FinOps est un plus .

Vous savez définir une stratégie d'innovation, gérer un budget avec ses prévisions ?

Vous avez de bonnes compétences en communication et négociation, à la fois en français et en anglais.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein de la Direction des Opérations et du département Cloud Operations, en tant que manager d'une équipe de 5 personnes basées en France et aux Etats-Unis, vous devrez supporter la croissance interne de nos Business Lines. Vous garantirez une expérience client exceptionnelle de nos services de CloudOps et notamment du Centre d'Excellence cloud de DIS, grâce à des partenariats stratégiques, un support aux avant-ventes efficace et une optimisation de l'allocation des ressources faites des usages Cloud.

Vous aurez comme missions de :
  • Superviser les activités d'avant-ventes pour le département de Cloud Opérations (incluant les cloud privé) en lien avec les ingénieurs avant-ventes et les responsables de la réussite client (Customer Success Manager) ;
  • Superviser la gestion des partenaires en lien avec le responsable des partenariats, définit les axes stratégiques de travaux avec les principaux fournisseurs, propose et supervise les engagements pluri-annuels en étant leur point de contact focal ;
  • Conseiller les Business Lines pour améliorer, mieux anticiper l'usage des ressources et proposer des plans d'économies d'échelle pour assurer l'efficacité globale des solutions DIS ;
  • Diriger la prévision et la préparation des budgets Partenaires, Cloud et des produits du Centre d'Excellence Cloud en lien avec les équipes internes et les Business Lines ;
  • Assurer le succès à long terme des Business Lines dans le Cloud en garantissant le bon usage des produits du Centre d'Excellence Cloud, en comprenant leurs besoins pour faire évoluer les offres Cloud et dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur ;
  • Superviser tous les activités de \"réussite client\" en dirigeant l'équipe des responsables de la réussite client et entretient une relation pérènne avec les principaux dirigeant des Business Lines ;
  • Superviser les activités FinOps & GreenOps en lien avec le bureau du Directeur Technique en charge du déploiement des pratiques d'eco-design ;
  • Fournir au management du Centre d'Excellence Cloud la vision sur les dépenses internes et elles effectués pour le compte des Business Lines en lien avec les prévisions budgétaires.

Intégrez une Société qui valorise la diversité et l'inclusion, où chacun(e) est reconnu(e) pour sa singularité.

Entreprise handi-accueillante, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Cloud FinOps & Customer Success Manager
La Ciotat
il y a 18 jours
S/O
Temps plein