Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, vous êtes directement rattaché au Service Delivery Manager et pilotez la gestion et l'évolution du parc matériel et logiciel de notre client.

Vos responsabilités :

Gestion logistique des stocks

• Assurer l'approvisionnement (réception, stockage)

• Avertir ses contacts clients lorsque les seuils de matériels sont bas

• Garantir la traçabilité de tous les mouvements de matériels ainsi que l'inventaire des stocks

• Mettre à disposition des équipes de proximité le matériel conforme nécessaire aux installations sur les sites utilisateurs (coordination des transports)

• Assurer le suivi des évacuations de matériels désaffectés (recyclage, retour loueur et DEEE)

• S'assurer du respect des procédures de protection des données

• Participer aux opérations de destructions des supports

• Garantir la sécurisation des stocks de matériel

Gestion de parc matériel

• Assurer la corrélation des différentes bases de gestion de parc (AD, CMDB, ITSM, ...)

• Vérifier la validité des informations renseignées par l'équipe de proximité et effectuer les corrections nécessaires

• Déclencher et suivre les interventions SAV suivant les règles de gestion définies et vérifier la validité des contrats de maintenance

• Lancer les inventaires, effectuer les corrections nécessaires et alerter en cas d'écart

• Assurer une veille technologique concernant l'obsolescence ou l'absence de maintenance

• Être force de proposition concernant les évolutions de matériel

• Contribuer à la gestion des problèmes en fournissant des statistiques sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements (outils monitoring)

Gestion de parc logiciel

• Assurer le stockage sécurisé des versions de logiciel

• Gérer le cycle de vie des versions et des releases

• Mettre à disposition des équipes les logiciels conformes et nécessaires

• Assurer l'inventaire des licences afin d'être en conformité avec les politiques des éditeurs

• Lancer les alertes en cas de dépassement des seuils

• Assurer une veille technologique concernant l'obsolescence des licences ou l'absence de support éditeur

• Être force de proposition concernant les évolutions des logiciels et demander des montées de versions ou des suppressions de versions

• Mesurer la fréquence d'utilisation des logiciels afin d'optimiser le nombre de licences

• Être en capacité de fournir un inventaire des logiciels par équipement

• Superviser les outils de monitoring des postes de travail

Documentation et reporting

• Fournir au client un état exhaustif du parc matériel et logiciel

• Effectuer les requêtes d'extraction de parc demandées

• Contribuer à l'enrichissement de la documentation

• Sensibiliser les équipes de proximité sur les règles de gestion du parc en vigueur

Environnement technique : Microsoft bureautique, Service Now

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage pour octobre 2024

Localisation : prestation de client grand compte à Boulogne-Billancourt (92)

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum). Une certification ITIL est un plus.

Expérience : issu d'un parcours technique, vous avez évolué sur des postes de Technicien support en environnement poste de travail et bureautique et avez acquis au fil de vos expériences des compétences autour de la gestion de parc et de stock, ainsi qu'une bonne maitrise des processus ITIL.

Technical skills : Connaissances des principes et logiciels de gestion de parc et de stock, Connaissances du support utilisateurs, Principe de gouvernance des données, Recueil et analyse de l'information, Process ITIL

Soft skills : Vous êtes réactif et autonome. Votre esprit d'analyse vous permet d'anticiper, de gérer les priorités et d'alerter. Vous êtes à l'écoute et bon communicant, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSEL

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.