Vos missions en quelques mots

Le département d'enseignement numérique a la charge du développement et du déploiement de la plate-forme de elearning GEDISSA.
Missions principales :
-Accompagner les usagers dans l'utilisation du LMS,
- Guider les enseignants dans la création des espaces de formation,
- Aider les apprenants dans le suivi des formations,
- Mettre en place les postes de travail,
- Aider le CSSI et le CORSIC.
La fiche de ce poste récemment créé est susceptible d'évoluer en fonction des recommandations de l'assistance en maitrise d'ouvrage et de l'ambition stratégique 2030 du SSA.
Surveiller l'activité des serveurs et des applications.
Effectuer des tests sur les systèmes.
Déterminer l'origine d'un dysfonctionnement.
Procéder au remplacement des éléments défectueux ou à la reconfiguration du système d'exploitation.
Sauvegarder et restaurer les configurations et les données.
Apporter une aide aux usagers.
Être à l'écoute des utilisateurs.
Participer à la mise en place des stations de travail.

Profil recherché

Expérience dans l'accompagnement des usagers appréciée.

Compétences attendues

- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- REACTIVITE
- TECHNIQUES DE COMMUNICATION DE CREATION GRAPHIQUE
- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- CREATIVITE
- ADAPTATION A SON INTERLOCUTEUR
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- CONNAISSANCE DE SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION