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Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Référence
2024-55683

Localisation

Lyon

Description du poste
Intitulé du poste

Manager Marketing Automation H/F
Description de la mission

Au sein de la Direction des Marchés, le service Marketing souhaite recruter le/la Manager Marketing Automation H/F pour animer une équipe de 4 à 5 chargés d'études.

Les principales activités proposées sont:

1. Le management de l'équipe:

• Organiser, piloter et animer l'activité des chargés d'études,
• Développer l'autonomie des collaborateurs et leur montée en expertise,
• Organiser les Back-Up sur des expertises spécifiques afin de garantir une permanence de service.

2. L'accompagnement et la supervision opérationnels des solutions mises en œuvre :

• Diriger des travaux de data analyse pour parfaire la connaissance de nos clients et de leurs parcours,
• Développer l'analyse des résultats de nos opérations marketing,
• Transmettre son expertise en termes d'activation de la base clients, pour accompagner l'équipe dans la construction des plans de contact et activer l'ensemble des communications clients.

3. Coordonner les travaux Parcours Client Avant et Après Vente:

• Accompagner la construction de parcours clients sur les cibles prioritaires des différents marchés,
• Mettre en place et piloter la performance de ces parcours,
• Participer aux différentes instances nationales.

4. Coordonner les travaux du Plan de contact:

• Assurer la supervision de la construction, mise en œuvre et suivi des plans de contacts en intégrant les différents canaux (réseau commercial terrain et à distance, sous-traitance...)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs du service Marketing, de la communication business et des Responsables de Marchés. Mais également avec les équipes commerciales.

Profil

Formation:

• BAC +5 du type Ecole de commerce, Statistiques ou Ingénieur.

Expérience de 10 ans minimum:

• Expertise confirmée en marketing automation et en data analyse,
• 3 ans minimum d'expérience en management,
• Evolution dans un univers marketing.

Compétences et qualités requises:

• Maîtrise des outils d'activation de la base client : ADOBE Campaign/ PEGA-ORCIA,
• Capacité d'analyse et d'interprétation des résultats,
• Orientation résultat,
• Leadership: animation et mobilisation,
• Forte capacité à prioriser les demandes et à tenir les deadlines,
• Etat d'esprit dynamique et positif,
• Forte appétence pour le travail collaboratif et en transversalité.

Profil principal

Marketing / Communication - Marketing
Type de contrat

CDI
Télétravail

Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
Catégorie emploi

Cadre
Management d'équipe

Oui
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)
Ville

Lyon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus
Niveau d'expérience min. requis

+ de 10 ans

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