Description de l'entreprise

CITECH recrute !

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur d'applications (H/F)

Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et au bien-être de leurs collaborateurs.

Description du poste

Vous aurez les missions principales suivantes :

GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE :

• Assister et conseiller sur l'utilisation des systèmes applicatifs dont vous aurez la charge
• Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont vous serez responsable
• Coordonner les projets sur les notions de services, d'exploitabilité
• Assurer la pérennité des connaissances sur les systèmes applicatifs

GESTION DE LA QUALITE DE LA CONFIGURATION :

• S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation
• Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des systèmes applicatifs
• Contribuer aux phases de recettes sur les projets
• Assurer et valider le déroulement du plan de qualification des services
• Développer et enrichir la phase de qualification des services
• Alerter sur les tendances des plans de capacité, continuité et disponibilité et sécurité pour la partie des systèmes applicatifs
• Simuler les traitements sensibles
• Assurer la disponibilité des applications en s'appuyant sur le processus de gestion d'incidents, de gestion de problèmes
• Gérer les incidents de niveau 2, suivre les incidents de niveau 3
• Piloter les problèmes ouverts sur le périmètre du CSM

Qualifications

Issu(e) d'une formation en Informatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

Les compétences attendues sont les suivantes :

• Vous avez une bonne connaissance de la relation client et CRM.
• Vous maîtrisez l'outil EasyVista (ou similaire) ainsi que la méthodologie ITIL et les normes ISO20000.
• Vous maîtrisez aussi la méthodologie agile, Jira et HP ALM.
• La connaissance de la norme ISO270001 constituera un plus.

• Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.
• Votre autonomie, votre rigueur, votre curiosité et votre facilité d'adaptation associée à une bonne communication vous permettront de réussir à ce poste.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ?

- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

- Des missions de longues durées

- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

- Une mobilité que si vous le souhaitez

- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez )

- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

- Une flexibilité sur la gestion de vos repas

- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

- Prime d'intéressement

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Poste situé à Lyon

Salaire : 45-50K€ Brut/an

Freelance : 300-370€/j

Référence : 280524_Administrateur d'applications_69