Description de l'entreprise

SMAC est une entreprise spécialisée en travaux d'étanchéité et de façade, implantée en
France métropolitaine, dans les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La
Réunion, Mayotte), mais aussi à l'international : au Maroc, au Chili, au Pérou et en Espagne.

S'appuyant sur plus de 2000 collaborateurs et sur son réseau de 60 établissements en France lui donnant un ancrage territorial fort, SMAC réalise chaque année plus de 10 000 chantiers.

En opérateur global de l'enveloppe du bâtiment, SMAC est capable de réaliser toutes les
techniques d'étanchéité, de couverture et de bardage d'un bâtiment mais aussi de la façade
architecturale .

En intégrant SMAC, vous serez immergé(e) dans une structure à taille humaine tout en
disposant des ressources d'une grande entreprise. Notre dynamique de développement passe par une présence accrue de nos équipes sur le terrain et s'accompagne d'une politique de formations et d'intégration.

Description du poste

Rattaché au Responsable des applications SI, vous prendrez en charge le support de l'ensemble des application métiers du groupe : l'ERP SAP, Cegedim, ITESOFT, SAP Analytics Cloud, ...

Vos missions porteront sur le support et maintien en condition opérationnelle des environnements SAP :

• Surveillance des environnements SAP pour assurer la disponibilité et un niveau de performance
• Tâches d'administration courante et proactives (application des notes de sécurité, mises à jour des binaires SAP, DB, OS)
• Gestion et suivi d'incidents « utilisateurs » ou techniques

Suivi et support des activités de production

Gestion des incidents : Vous aurez la responsabilité de gérer les incidents de niveau 1 et 2, en assurant un suivi rigoureux et en coordonnant la résolution des problèmes avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Intégration d'application : Vous participerez activement au processus d'intégration de l'application, en veillant à la cohérence et à la performance de notre environnement SAP.

Résolution des problèmes : Votre rôle comprendra également le troubleshooting, afin de garantir la stabilité et l'efficacité de notre système, Assurer la liaison avec les équipes applicatives et l'infogérant TME (coordination, plan d'action, suivi des opérations ou des incidents...)

Développement des traitements batch : Vous développerez, industrialiserez et automatiserez les traitements batch, optimisant ainsi nos opérations quotidiennes.

Maintenance : Vous serez chargé des opérations de maintenance, incluant les montées de version, des bases de données et de SAP garantissant ainsi une continuité de service optimale. Gérer de l'administration récurrente (transports et utilisateurs principalement)

Rédaction de procédures : Vous rédigerez et mettrez à jour régulièrement la documentation technique, pour assurer une communication claire et efficace au sein de l'équipe.

Environnement SAP : S/4HANA SAPGUI et FIORI, BW/4HANA, BO, PO, Solution Manager, Cloud FSM, SAC et BTP + CPI

En complément des tâches d'administration et MCO, vous pourriez être amené à participer aux projets (upgrade, migration) et aux projets internes (évolution des outils et des process).

Vous avez des compétences en administration de bases de données dans tout ou partie des bases Oracle, MSSQL, SAP HANA et en administration de systèmes Windows

Vous poursuivrez les travaux initiés dans l'optique de mettre en place les bonnes pratiques de gestion de projets SI. Vous assurez également le bon fonctionnement des systèmes productifs (gestion des calendriers des déploiement, interventions des externes, planning des évolutions,)

Vous serez l'interlocuteur dédié des métiers dans le cadre évolutions à lancer tout comme pour le suivi des anomalies.

Qualifications

De formation supérieure en informatique de type Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire. Expérience avec SAP est obligatoire. Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un plus.

Vos expériences et votre capacité à gérer des projets vous permettrons de développer le SI de SMAC tout en respectant les contraintes budgétaires, savoir gérer les priorités suivant les changements imprévus (anomalies de production, besoin métier, ...). Votre entourage reconnait votre sens du relationnel et apprécie travailler avec vous.

Vos compétences/appétences techniques vous permettrons de comprendre et même d'intervenir si nécessaire dans les applications et leur administration (paramétrage, gestion de rôle, ....).

Informations supplémentaires

Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants:

• 13ème mois
• Jours de RTT
• Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux
• Prime de fin d'année
• Prime congés payés (30% d'un salaire brut mensuel)
• Participation

SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela, nous nous engageons au bénéfice de l'ensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité, du développement d'une politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences, santé et sécurité au travail, épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.