Le Groupe compte plus de 6 000 Collaborateurs à travers le monde. Il est parmi les leaders de son activité. Le site de production, basé près de Mulhouse représente plus de 200 salariés. Soucieuse de la préservation de l'environnement, le Groupe dispose d'un centre de R&D engagé dans la diminution de la pollution et la transition énergétique.

En tant que Technicien Informatique, vous aurez pour principales missions de :

• Participer à l'amélioration des performances du Service IT dans le but de satisfaire les exigences clients,
• S'assurer du bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques de production basés sur les différents sites (à distance ou sur site). Effectuer le déplacement sur les différents sites dès que nécessaire pour dépanner au plus vite en cas de panne afin d'éviter tout arrêt de production,
• Mener les projets informatiques dont vous avez la responsabilité, sous la direction du Responsable Informatique
• Assurer le helpdesk (support utilisateur de niveau 2 ou plus, résolution des problèmes utilisateurs en communication directe ou à distance en cas de passage au niveau 2 par les prestataires),
• Gérer les différents équipements : Installation, configuration, maintenance et support client et de production, ordinateurs et mobiles,
• Veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure et de la gestion réseau,
• Participer activement à l'élaboration des documentations IT, systèmes, de service, des procédures et des logiciels,
• Participer aux activités de gestion des sauvegardes : Activités de sauvegarde/restauration,
• Assister votre Responsable dans les projets informatiques européens du Groupe,
• Assurer les formations utilisateurs.

Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins une première expérience comme Technicien Informatique.

Connaissance des outils d'Active Directory requise.

Bonne maîtrise de l'anglais car l'environnement est international et vous aurez à collaborer régulièrement avec les Services IT des autres pays : Parlé, lu, écrit.