Maintenir et faire évoluer un patrimoine informatique

Diagnostiquer, corriger et/ou assurer la mobilisation d'interlocuteurs pour résoudre les dysfonctionnements informatiques

Prendre en charge des tickets de production ou de maintenance informatique, et gérer le processus de résolution

Échanger et assurer l'interface avec les utilisateurs, analyser les besoins

Rédiger des spécifications technico-fonctionnelles

Documenter des processus, des développements, des résultats,

Assurer la qualité du patrimoine informatique en concevant et exécutant des scénarios de test

Maintenir et développer l'éditique et la Gestion Électronique des Documents

Contribuer à l'établissement des tableaux de bord sous Business Object ainsi qu'à l'élaboration d'outils de reporting

Contribuer au développement de solutions informatiques et à des projets informatiques