Analyse des besoins et veille technologique

• Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins d'équipements matériels et logiciels ;

• Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels/logiciels et conseiller sur les choix finaux ;

• Rédiger les expressions de besoins en termes de performance, fiabilité et compatibilité contenant les spécifications techniques des équipements.

• Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes du SI Workplace.

Documentation, reporting et sécurité

• Conseiller les équipes DSI sur l'utilisation des ressources du système, des langages, des fichiers... ;

• Concevoir ou adapter (paramétrer) les logiciels de base sélectionnés ;

• Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels.

• Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux ;

• Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation ;

• Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise ;

• Participer aux phases de validation technique lors des mises en production.

Maintenance

• Gérer les ressources systèmes et les comptes utilisateurs ;

• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels ;

• Proposer des solutions correctives ou palliatives en cas de pannes et dysfonctionnements ;

• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions) ;

• Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation.

Compétences:

• Expert AD et SCCM/
• Ingénierie Poste de travail
• Administration AD Windows 10/11
• Réseaux, sécurité des PC ; Administration SCCM
• Mise à jour et création de packages
• Firewall PC
• Powershell

Profil

Management et Pilotage :

1. Communication ascendante
2. Communication descendante
3. Formation et transmission de connaissances

Métier :

1. Déploiement de la solution
2. Gestion de la satisfaction client
3. Mise en exploitation et production
4. Support utilisateurs

Tests

1. Savoir être
2. Capacité rédactionnelle
3. Capacité relationnelle - Ecoute

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