Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l'intelligence artificielle.

Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions :

• Software Development
• Embedded/Iot
• Devops/integration
• Infrastructure / infogérance
• Data & Artificial intelligence
• Digitalisation

Nous recherchons aujourd'hui un Développeur Python / Golang (H/F).

Vos responsabilités métier :

• Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :
  • MCO N2/N3, montée de version, patch
    • EV SM (Service Manager)
    • EV Service apps
    • troubleshooting, support, relation avec l'éditeur
  • Evolutions de l'infra, gestion des bases de données avec le centre de service
  • MCO des interfaces (Talend, API Rest)

• Administration fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista :
  • Prise en charge des demandes de services N2/N3
  • Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur
  • Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants

• Amélioration continue (revue des WorkFlows, des profils et domaines, catalogues, etc.)

• Maintien de la documentation technique à jour

Vos atouts pour réussir :

• Maitrise de bases système : Unix, Windows
• Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy
• Maitrise d'EasyVista SM et Service Apps (Service, Changement, Incident) et CMDB (Certifications requises)
• Maitrise des requêtes SQL
• Bonne connaissance des process ITIL

Votre profil & personnalité :

• Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en tant qu'ingénieur outil ou ingénieur d'exploitation
• Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d'être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe
• Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur