Ingénieur Outils ITSM (H/F) - Bouches-du-Rhône
Fortil
il y a un mois
Date de publicationil y a un mois
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps pleinType de contrat
Temps pleinDevOps / CloudCatégorie d'emploi
DevOps / CloudNos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l'intelligence artificielle.
Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions :
Nous recherchons aujourd'hui un Développeur Python / Golang (H/F).
Vos responsabilités métier :
Vos atouts pour réussir :
Votre profil & personnalité :
Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions :
- Software Development
- Embedded/Iot
- Devops/integration
- Infrastructure / infogérance
- Data & Artificial intelligence
- Digitalisation
Nous recherchons aujourd'hui un Développeur Python / Golang (H/F).
Vos responsabilités métier :
- Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :
- MCO N2/N3, montée de version, patch
- EV SM (Service Manager)
- EV Service apps
- troubleshooting, support, relation avec l'éditeur
- Evolutions de l'infra, gestion des bases de données avec le centre de service
- MCO des interfaces (Talend, API Rest)
- MCO N2/N3, montée de version, patch
- Administration fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista :
- Prise en charge des demandes de services N2/N3
- Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur
- Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants
- Amélioration continue (revue des WorkFlows, des profils et domaines, catalogues, etc.)
- Maintien de la documentation technique à jour
Vos atouts pour réussir :
- Maitrise de bases système : Unix, Windows
- Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy
- Maitrise d'EasyVista SM et Service Apps (Service, Changement, Incident) et CMDB (Certifications requises)
- Maitrise des requêtes SQL
- Bonne connaissance des process ITIL
Votre profil & personnalité :
- Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en tant qu'ingénieur outil ou ingénieur d'exploitation
- Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d'être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe
- Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Ingénieur Outils ITSM (H/F) - Bouches-du-RhôneFortil
La Seyne-sur-Mer
il y a un mois
S/O
Temps plein