Description du poste

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Client (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la TVNumérique.

Vos principales missions :

Dans l’exercice de vos fonctions, vous serez en charge du/ de la :

– Diagnostique & résolution des problèmes techniques des clients

– Interface avec les clients pour la personnalisation de la solution (développement de tableaux de bords, d’exports)

– Collaboration étroite avec le support L3 et les développeurs en cas de bug logiciel

– Proposition de correction

– Recherche et application de solutions de contournement

Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

– Expérience significative en système Linux

– Compétences support client & base de données

– Connaissances en réseau IP

-Anglais courant (lu, écrit, parlé)

Infos à noter :

– Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

– Possibilité de télétravail (nombre de jour à fixer)

– Type de contrat : CDI

Avantages :

– 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%)

– Participation aux bénéfices

– Plan Epargne Entreprise

– Prime de vacances

– Aide à la recherche de logement

– Comité Social et Economique

CELAD :

Avec plus de 30 ans d’existence et 1700 collaborateurs (trices), CELAD est aujourd’hui présente auprès de 250 clients (PME, PMI et Grands Comptes) sur 2 pôles d’activité : les systèmes d’information et l’informatique industrielle.

Depuis 2011, #CELAD Rennes propose de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région. Nos clients bretons nous confient des projets innovants qui participent à façonner le monde d’aujourd’hui et de demain ; et ceux dans plusieurs secteurs : le spatial, la santé, la Télévision numérique, l’automobile, l’IoT mais aussi l’édition de logiciel, le digital, la sécurité… Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !

Nous sommes entièrement impliqué(e)s dans la gestion de nos collaborateurs (trices) et la prise en charge de nos candidats. La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien, une fois que vous serez intégré(e) chez nous. Cela est la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

Agence à taille humaine, nous avons à cœur de créer une belle communauté enflammée par l’informatique et heureux de partager leur passion.

Etre Céladien(ne) c’est intégrer opérationnellement des environnements techniques novateurs en perpétuelle évolution, participer au développement d’une entreprise à forte croissance et partager des moments de convivialité !

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Réception de votre candidature

2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de ce poste

3/ 1er RDV : Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de vos futures missions

4/ 2ème RDV avec l’Ingénieur d’affaires ou le Directeur d’agence

5/ Décision sur votre candidature