Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DSPAP/DTSP92/CSP SAINT-CLOUD/SAIP - Chargé d'accueil et d'information des usagers H/F

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Affecter à l'accueil du Commissariat de Saint-Cloud, l'adjoint administratif est chargé des missions suivantes :

- Assurer l'accueil physique des usagers du commissariat de police ;

- Recevoir, écouter et renseigner les usagers ;

- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation ;

- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif « pré-plainte en ligne », proposition de documentation appropriée, etc.) ;

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Au sein du commissariat de police de Neuilly-sur-Marne, le service d'accueil, rattaché au Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l'information et l'orientation des usagers.

Composition et effectifs du service :
L'accueil est composé de 2 adjoints administratifs

Liaisons hiérarchiques :

L'adjoint administratif est placé sous l'autorité du chef du Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP).

Liaisons fonctionnelles :

L'adjoint administratif aura des liens avec l'ensemble des services du Commissariat.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Régime hebdomadaire de 40h30 (générant 25 jours de CA et 29 jours RTT)

- Horaires : 08h30-12h30/13h24-18h00

- Poste bénéficiaire d'une prime mensuelle progressive de 160€ brut, culminant à 200€ brut en 2027 (prime ISS PATS)

Durée attendue sur le poste : 2 à 5 ans

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

La Cheffe de Service, Commissaire de Police : 01 41 12 84 40

L' Adjoint à la Cheffe de Service, Commandant Divisionnaire : 01 41 12 84 41

Adresse courriel : [email protected]

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique

à acquérir

Connaître les techniques d'accueil (ont accueil téléphonique)

niveau pratique

à acquérir

Savoir-faire

Savoir analyser

niveau maîtrise

requis

Savoir gérer les conflits

niveau maîtrise

requis

Savoir-être

savoir accueillir

niveau maîtrise

requis

savoir s'exprimer oralement

niveau maîtrise

requis

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise

requis

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d'évoluer vers d'autres directions et services au sein du Ministère de l'Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture de Police de Paris
Direction de la Sécurité de Proximité de l'Agglomération Parisienne (DSPAP)
Direction Territoriale de la Sécurité de Proximité des Hauts-de-Seine (DTSP92)

Commissariat de police de Saint-Cloud (CSP SAINT-CLOUD)

Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP)

27 RUE DAILLY - 92210 SAINT-CLOUD

Points d'accès:

TRAIN Transilien Lignes L ou U - Station :SAINT CLOUD MONTRETOUT

TRAM T2 Arrêt : Parc de SAINT CLOUD

BUS Lignes : 360 OU 160 OU 467

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 : 100

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d'acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l'emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :100

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu d'affectation

SAINT CLOUD (92)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

SAINT CLOUD (92)

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

02/01/2025

Personne à contacter (mail)

[email protected]