Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement
Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au cœur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoignez-nous !

Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, 1427 collaborateurs ont été formés aux gestes qui sauvent

Référence
GPVL-MarkDigital-58929

Localisation

Olivet

Description du poste
Intitulé du poste

Chargé de Marketing Digital - H/F
Description de la mission

Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de métiers dans sa région, sur le territoire national ou à l'international.

Nous recherchons pour notre Direction Développement basée à Olivet(45), un Chargé de Marketing Digital - H/F.

Vos missions consistent à :

1.) Coordonner l'activité digitale de la Caisse Régionale

o Participer aux instances du groupe autour du digital

o Coordonner les sujets digitaux entre la Direction Développement, la Direction Technique Assurance, la Direction Organisation et Systèmes d'Informations, la Direction Expérience client et les CRC

o Piloter les tests sur le tunnel de devis et autres outils digitaux tels que l'Espace client ou l'Appli demandées par GMA

2.) Accompagner le développement des leads internet

o Traiter et analyser les informations nécessaires à la connaissance des leads (scoring),

o Définir les stratégies de traitement des flux et fonder ses choix sur des données réelles et/ou modélisées

o Analyser des indicateurs et proposer des plans d'actions/solutions d'allocations de ressources ou de débordement d'activité dans le but d'optimiser le traitement des LEADS et les indicateurs de performance

o Réaliser des benchmarks sur le modèle des comparateurs du marché (type les furet.com)

3.) Promouvoir les outils digitaux auprès des réseaux commerciaux
o Travailler sur la promotion des outils digitaux Espace Client et Appli " Groupama et Moi " sur tous les marchés et sur tous les métiers (WCB Différé, déclaration de sinistres...)

o Former le réseau sur les évolutions des outils digitaux afin de rendre les commerciaux plus promoteurs

o Analyser les tableaux de bord liés à l'utilisation des outils digitaux et proposer des plans d'actions pour améliorer les statistiques.

o Impliquer le réseau pour améliorer la réactivité et la qualité dans le traitement des mails clients

o Proposer des adaptations d'indicateurs pilotés pour faire face aux évolutions de son domaine d'intervention

4.) Missions transverses

o Participer aux réflexions d'amélioration de la qualité en procédant selon besoin à des études et/ou collaboration avec les équipes opérationnelles

o Être force de proposition et présenter des dossiers d'optimisation détaillés pour arbitrage à la Direction de la Caisse Régionale.

o Contribuer aux opérations de contrôle permanent selon le dispositif en vigueur dans l'entreprise, par délégation et sous la responsabilité de son encadrement

Profil

De formation supérieure (Bac+5) dans les domaines du marketing digital, vous êtes doté d'une excellente connaissance et maîtrise des outils digitaux et stratégies de distribution et idéalement d'une expérience dans le marketing digital.

Vous :

- Avez la bonne connaissance et expérience des techniques d'analyse, des techniques marketing et statistiques appliquées au traitement des flux en fonction des pratiques évolutives de nos prospects et sociétaires

- Connaissez le marché de l'assurance et de la concurrence

- Avez l'expérience de l'utilisation de système d'information, des techniques de conseil et de négociation

- Maîtrisez les outils bureautiques de type Pwp - Word - Excel - Access

Profil principal

Marketing / Communication - Etude/Veille/Suivi des ventes
Type de contrat

CDI
Télétravail

Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
Catégorie emploi

Cadre
Rémunération

A partir de 38K€
Management d'équipe

Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)
Ville

Olivet
Code postal

45160 Olivet, France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus
Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature

12/03/2025