Informaticien chargé de Supports infrastructure Système et Réseaux - Sites de Marseille

Contexte

L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence), qui compte près de 1300 collaborateurs.

L'URSSAF PACA recrute un informaticien Infrastructures réseaux et sécurité sur les sites de Marseille en Contrat à Durée Indéterminée. Il convient de souligner que des déplacements fréquents entre les deux sites départementaux de Marseille (13002 et 13009) devront être envisagés afin de favoriser la montée en charge et le développement des compétences du candidat recruté.

L'informaticien intervient sur les sites de Marseille sur les missions de déploiements / maintien en ordre de marche de tous types de matériels et de logiciels, accompagnement des utilisateurs aux outils sur le support et assistance, la gestion opérationnelle des sécurités ainsi que les inventaires et gestion des stocks.

Les missions et activités de l'informaticien devront se conformer aux exigences de la politique nationale et régionale de sécurité du système d'information.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca ? Retrouvez notre @vidéo de présentation ainsi que Nos métiers - Urssaf.org .

Mission/Activités

Le « référent infrastructures réseaux et sécurité » aura pour principales missions et activités :

• D'accompagner les utilisateurs sur divers logiciels : Office 365, poste de travail, etc... ;
• De déployer les nouveaux matériels informatique, PC, Portables, téléphones IP, Smartphones Android, imprimantes et logiciels, et d'assurer la réalisation de l'ensemble des opérations du plan de déploiement jusqu'à la livraison à l'utilisateur final selon les normes en vigueur dans les délais ;
• De Gérer le bon fonctionnement des imprimantes (suivi et remplacement des consommables, commandes, réparations, ...) ;
• De traiter les demandes d'intervention des utilisateurs locaux et régionaux (assistance technique, interventions de proximité, installations, consommables imprimantes, déploiements, remontée des incidents, suivis, résolution des incidents matériels et logiciels métiers, actions correctives, mise à disposition de ressources matérielles, prise en main à distance et sur site) ;
• De réaliser les inventaires physiques, les mises à jour de logiciels de gestion de parc, les pointages des équipements, les entrées et sorties de stock ;
• De configurer les logiciels / matériels : upgrade mémoires, imprimantes PC et portables, copieurs, scanners, téléphones, Visio conférences, composants, switch réseaux, etc. ;
• De déployer les logiciels métiers ou techniques selon les consignes et normes en vigueur et de vérifier leur bon fonctionnement et leur paramétrage (télédistribution, Genconfig) documentations, plan de migration) ;
• D'exploiter les différents logiciels de suivi, de gestion technique ou métier, d'administration du parc : GLPI, Ivanti, de console Active Directory, imprimantes, téléphonie, antivirus Sophos, chiffrement, ... ;
• Vous avez de bonnes connaissances réseaux DHCP, DNS, TC/IP, VLAN, VPN, ...
• De gérer de façon opérationnelle les habilitations, les sécurités informatiques, de participer aux cellules PCA (Plan de Continuité d'Activité), de respecter la confidentialité des données ;
• De garantir l'application des bonnes pratiques de l'entreprise dans le respect des normes sécurité ;
• De respecter les procédures, les politiques nationales et régionales de sécurité, les normes, exigences du S.I et gérer les demandes d'habilitations ;
• Des interventions en lien avec les coupures électriques et remise en route des équipements.

Compétences

Vous disposez d'une expertise dans les outils informatiques et bureautiques (suite office 365) ? Vous maîtrisez WINDOWS 11 et les différents outils d'administration d'Active directory ?

Vous êtes à l'aise dans le fonctionnement des consoles antivirus, des outils de gestion de parc (type GLPI) et de télédistribution (type Ivanti) ?

Vous êtes en mesure de formaliser, d'analyser et de synthétiser l'information et de rendre compte de manière fiable à votre encadrement ?

Vous êtes à l'aise avec l'organisation et la gestion des priorités ? Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie dans la réalisation des missions qui vous sont confiées ?

Vous savez faire preuve de pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs et savez utiliser les outils de prise en main à distance ?

Vous faites preuve d'une maîtrise exemplaire des principes de confidentialité ?

Vous avez la capacité à créer un climat harmonieux, serein et agréable au sein d'un collectif de travail au niveau local et régional ?

Rejoignez-nous !

Formation

Ce poste est ouvert exclusivement aux personnes justifiant d'un diplôme supérieur en informatique (DUT ou BTS ou licence).

Une expérience professionnelle probante sur un poste similaire (tels que le déploiement de logiciels / matériels, sur l'accompagnement et l'assistance aux utilisateurs informatiques) serait un réel atout.

Un accompagnement à la prise de fonction sera mis en œuvre dès l'arrivée du candidat retenu.

Le travail à distance sera envisageable, en termes de mise en œuvre, à l'issue d'une période de 1 année révolue sur le poste en fonction de l'expérience et l'autonomie du candidat retenu.

Les candidats devront également détenir une expérience Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.

Informations complémentaires

Lieux d'exercice de travail :

Site de Marseille Joliette - 29 boulevard de Dunkerque - 13002 Marseille

Site de Marseille Viton - 20 avenue Viton - 13009 Marseille.

Le processus de sélection s'appuiera sur :

• Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;
• Une mise en situation écrite éliminatoire (semaine11) ;
• Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation en présentiel sur le site de Marseille (jeudi 20 mars 2025).

(Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié)

Une rémunération annuelle brute de 28 158 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 011 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus.

Vos futurs avantages :

• Souplesse choix temps de travail ;
• Télétravail possible. L'URSSAF PACA dispose d'un accord relatif au travail à distance dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien de motivation et détaillées lors de l'embauche des nouveaux collaborateurs (mise en application à l'issue d'une période de 1 année révolue sur la fonction) ;
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
• Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
• Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
• Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
• Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
• Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;
• Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.

Contact

Les candidats doivent faire acte de candidature exclusivement en ligne au plus tard le mardi 11 mars 2025 inclus en joignant CV et lettre de motivation enregistrés sous le format suivant :

NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM

Afin d'obtenir des renseignements complémentaires, nous vous invitons à contacter :

• Stéphane MAIRE, responsable du pôle infrastructures et sécurité : stephane.maire@urssaf.fr

Notre organisme, socialement responsable, s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

Si vous partagez les valeurs de solidarité, d'engagement et d'exemplarité, venez nous rejoindre !