Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'hélicoptères et le seul industriel à s'être spécialisé sur ce marché. Implantée dans le monde entier, la société emploie 5900 personnes dans le monde et possède plus de 2 500 clients répartis dans 155 pays et plus de 21 000 moteurs en service.

Référence
2024-145413

Description du poste
Intitulé du poste

Ingénieur (e) de production informatique - Intégrateur d'exploitation F/H
Type contrat

CDI
Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre
Temps de travail

Temps complet
Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines à Bordes le service Support & Delivery assure l'exploitation de 8000 PC, 1000 serveurs, 5000 logiciels et 500 applications pour plus de 6000 personnes en France et à l'étranger.

Rattaché au responsable du service Support et Delivery de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines, l'ingénieur d'exploitation participera à l'analyse des demandes en lien avec le processus de mise en exploitation des applications. Il collaborera en équipe pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications de son périmètre. En lien avec le Change Manager et les équipe techniques DIGIT il participera au pilotage de demandes reçues , à leur affectations et bonne réalisation en respectant le processus associé.

Il a pour missions de :
• Analyser et orienter les tickets Changements de son périmètre avec le Change Manager
• Assurer le fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge en lien avec DIGIT
• Assurer le suivi et la consistance de la documentation liée à l'exploitation des systèmes,
• Proposer et implémenter des solutions pour améliorer les performances des systèmes
• Définir et faire appliquer les règles de bonne intégration des systèmes et applications
• Vérifier l'application des normes internes (Standard Safran, Minimun Security Rules, Données Contrôlées) ou externes de qualité et de sécurité
• Assurer la consistance du référentiel de configuration (CMDB) en lien avec les équipes techniques
• Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise dans les phases de cadrage, d'implémentation, d'intégration, et en support aux Opérations
Complément du descriptif

L'Ingénieur d'exploitation partagera la responsabilité opérationnelle du portefeuille des demandes et des Changes dans son périmètre, en relation étroite avec le Change Manager, le responsable Infrastructure et les Architectes.
Parlons de vous

Diplômé Bac+4 ou plus, ou vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience acquise au sein d'entreprises reconnues pour leur niveau d'exigence sur des infrastructures variées et complexes.

Compétences techniques :
• Compétences en Processus ITL et maitrise de l'outil ServiceNOW (volet CHG , CMDB et INCT)
Systèmes Windows ,Linux et Base de données
• Connaissances des technologies et outils d'exploitation IT (Centreon, Ekara, vCenter, ...)
• Connaissance du portail AWS et des technologies Cloud
Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Pyrénées-Atlantiques
Ville

BORDES

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+5
Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 3 ans
Langues

• Français (Langue maternelle)
• Anglais (Courant)