Pour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Chargé de Support Applicatif.

Vous assurez le support des utilisateurs sur le périmètre applicatif Groupe (oriente open-source).

Vous reportez au Responsable Applicatif Groupe.

Missions :

• Contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l'évolution du système d'information pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis,
• Assurer l'optimisation des solutions applicatives de votre pôle,
• Effectuer les actions et processus d'administration courante du SI dans toute sa globalité (formation, gestion des incidents, satisfaction, qualité de service, contrats, assistance...),
• Gérer les applications de votre périmètre : ERP et outils connexes,
• Assurer et suivre le développement de nouvelles fonctionnalités liées aux applicatifs du pôle,
• Concevoir les évolutions de ces systèmes applicatifs,
• S'assurer de la cohérence entre les applications du pôle,
• Garantir l'interopérabilité : Développer/faire développer et maintenir les interfaces,
• Contribuer au support utilisateurs,
• Gérer les demandes d'évolution et les mises à jour applicatif en lien avec les éditeurs,
• Administrer les bases de données,
• Gérer les risques,
• Gérer les nouveaux utilisateurs, Gestionnaire Applicatifs ERP et les outils connexes.

De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.