Pour les employeurs
Chargé(e) de Support (H/F)
CITECH
il y a 17 jours
Date de publication
il y a 17 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
Description de l'entreprise

CITECH recrute !

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de Support (H/F)

Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d'un centre de développement digital au cœur de Besançon.

Description du poste

Vous aurez donc les missions principales suivantes :

• Gestion et traitement des incidents de niveau 2 remontés par les clients

• Support sous et hors garantie (clients sous contrats de maintenance)

Qualifications

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.

Les compétences et livrables attendues sont les suivantes :

• Vous avez une connaissance de Linux et des systèmes billettiques.

• Vous avez déjà eu une expérience en rédaction et exécution manuelle de tests.

• Si vous avez des compétences sur Hiptest, Testlink, Jira et Confluence, cela constituera un plus.

• Un niveau d'anglais technique serait également apprécié.

• Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.

• Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre créativité associée à un esprit de méthode vous permettront de réussir à ce poste.

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ?

- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

- Des missions de longues durées.

- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations.

- Une mobilité que si vous le souhaitez

- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez )

- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

- Une flexibilité sur la gestion de vos repas

- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC.

- Prime d'intéressement.

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Poste situé à Besançon

Des déplacements sont à prévoir.

Salaire : 35-45K€ Brut/an

Freelance : 300€/j

Référence : 240322_Support_25
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Chargé(e) de Support (H/F)
CITECH
Besançon
il y a 17 jours
S/O
Temps plein