Au sein de la Direction des Opérations SNCF/Digital Partner du Groupe SNCF Connect & Tech, le designer UX/UI crée des expériences numériques intuitives en combinant recherche utilisateur et conception centrée sur l'utilisateur. Il collabore avec les équipes interfonctionnelles pour transformer des concepts en interfaces utilisateurs élégantes et fonctionnelles. Maximise la convivialité et l'impact produit à travers une approche empathique et itérative.
Activités principales et responsabilités

Recherche utilisateur :

• Mener des études de marché et des analyses concurrentielles pour comprendre le contexte dans lequel évolue le produit.
• Recueillir et analyser les besoins, les comportements et les préférences des utilisateurs par le biais de techniques telles que les entretiens, les enquêtes et l'analyse des données.

Conception de l'expérience utilisateur (UX) :

• Définir l'architecture de l'information et la structure de navigation du produit pour optimiser la convivialité et l'utilisabilité.
• Créer des wireframes et des prototypes interactifs pour visualiser et tester les concepts de conception.
• Assurer la cohérence et l'accessibilité de l'expérience utilisateur à travers tous les points de contact avec les utilisateurs

Conception de l'interface utilisateur (UI) :

• Concevoir l'interface utilisateur en tenant compte des principes de conception visuelle, de la typographie, de la couleur et de la hiérarchie visuelle.
• Créer des maquettes graphiques et des composants d'interface utilisateur pour représenter visuellement les éléments interactifs du produit.

Tests utilisateur et itérations :

• Planifier et exécuter des tests utilisateurs pour évaluer la convivialité et l'efficacité de la conception.
• Analyser les résultats des tests et utiliser les insights obtenus pour itérer et améliorer les designs.

Collaboration interfonctionnelle :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de gestion de produits, de marketing et d'autres parties prenantes pour garantir l'alignement entre la conception et les objectifs commerciaux.
• Participer à des ateliers de conception et des sessions de rétroaction pour encourager la collaboration et la créativité.

Documentation et spécifications :

• Documenter les directives de conception, les modèles d'interface utilisateur et les composants pour assurer la cohérence et faciliter l'implémentation par les développeurs.
• Créer des spécifications détaillées pour guider le développement et l'intégration des conceptions dans le produit final.

Echanges /interactions

• Équipes de développement : pour garantir que les concepts de conception sont réalisables sur le plan technique
• Gestion de produit : Le designer UX/UI travaille en collaboration avec eux pour s'assurer que la conception répond aux besoins des utilisateurs tout en atteignant les objectifs de l'entreprise.
• Clients ou parties prenantes externes : Le designer UX/UI les consulte pour comprendre leurs besoins et leurs attentes et intègre leurs feedbacks dans la conception.

OUTILS : FIGMA, JIRA

Savoir / Savoir Faire

Connaissance approfondie des principes de conception UX/UI :

• Comprendre les concepts fondamentaux de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur, ainsi que leur application dans la conception de produits numériques.

Maîtrise des outils de conception :

• Capacité à utiliser efficacement des outils de conception tels que Sketch, Adobe XD, Figma, InVision, etc., pour créer des wireframes, des maquettes et des prototypes interactifs.

Compétences en recherche utilisateur :

• Capacité à mener des études de marché, des entretiens utilisateurs, des tests utilisateur et d'autres méthodes de recherche pour recueillir des insights et orienter la conception.

Compétences en prototypage et en interaction :

• Capacité à créer des prototypes interactifs pour tester des concepts de conception et simuler des interactions utilisateur, en utilisant des outils tels que InVision, Proto.io, etc.

Connaissance en architecture de l'information :

• Compréhension des principes de l'architecture de l'information et de la conception de la structure de navigation pour optimiser l'accessibilité et l'utilisabilité des produits numériques.

Compétences en conception visuelle :

• Capacité à créer des interfaces utilisateur esthétiques en utilisant des principes de conception visuelle, de typographie, de couleur et de mise en page.

Compétences en gestion de projet :

• Capacité à gérer efficacement les projets de conception UX/UI, en établissant des calendriers, en définissant des priorités et en collaborant avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.

Connaissance des principes de développement front-end :

• Compréhension des technologies front-end telles que HTML, CSS et JavaScript, pour faciliter la collaboration avec les développeurs et assurer une mise en œuvre précise des conceptions.

Savoir-Être & Soft skills

Capacité d'adaptation et d'apprentissage continu :

• Volonté de rester à jour avec les tendances et les évolutions de l'industrie.
• Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et méthodologies de conception.

Compétences en communication :

• Capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, les clients et les parties prenantes pour présenter des concepts de conception, recueillir des feedbacks et justifier des décisions de conception.

Profil Recherché

Savoir-Être & Soft skills

Capacité d'adaptation et d'apprentissage continu :

• Volonté de rester à jour avec les tendances et les évolutions de l'industrie.
• Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et méthodologies de conception.

Compétences en communication :

• Capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, les clients et les parties prenantes pour présenter des concepts de conception, recueillir des feedbacks et justifier des décisions de conception.

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
• C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
• C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables