UX Designer F/H

Contexte

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Mission/Activités

La Sous-Direction des Etudes et Développements pilote le développement ou l'intégration des solutions logicielles du Système d'Information de la Branche. Elle est responsable de plus de 100 projets majeurs de transformation du Système d'information. Vous rejoindrez une équipe de près de 340 collaborateurs dans un esprit d'innovation, de satisfaction des utilisateurs en réponse aux évolutions des politiques publiques.

Au sein de cette sous-direction, le Bureau de Pilotage Opérationnel apporte une offre UX complète et transverse aux différents projets de la SDED.

Votre rôle :

Vous serez chargé de l'accompagnement transverse des différents projets afin d'assurer l'efficacité, l'efficience ainsi que la satisfaction des utilisateurs finaux des IHM métier (norme ISO 9241-210).

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :

• réaliser le recueil de besoins utilisateurs
• animer les ateliers itératifs avec les utilisateurs, MOA et MOE en vous appuyant sur du maquettage rapide, pour prioriser et matérialiser des parcours fonctionnels complets, aider les utilisateurs à se projeter en proposant différentes alternatives
• prendre en charge l'organisation, le déroulé et l'analyse de séances de Tests utilisateurs
• réaliser des audits ou revues ergonomiques
• partager les avancées de votre travail au sein de la cellule UX, afin de maintenir une visibilité transverse sur l'ensemble des sujets et d'assurer une homogénéité des choix et solutions retenus
• contribuer à l'enrichissement et à la mise-à-jour de la charte ergonomique et du Design System
• assurer une veille sur le domaine, partager et diffuser les pratiques et méthodes de conception

Compétences

Vous êtes passionné• e par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous faites preuve d'écoute et êtes empathique, aussi bien vis-à-vis des utilisateurs que de tout autre acteur d'un projet, négociateur et capable de « fédérer » les équipes autour d'une idée. Vous êtes à l'aise dans la prise de parole en public et l'animation d'ateliers.

Vous maîtrisez :

• la conception et du prototypage IHM (arbres de tâches, tri de cartes, architecture des contenus, wireframes...)
• le logiciel Axure RP

Vous connaissez :

• les différents référentiels en Accessibilité Web (RGAA, WCAG2...)
• les outils Figma et Photoshop

Formation

Vous êtes :

• d'une formation supérieure (BAC+4/5) en UX Design ou Ergonomie IHM (de type Univ. de Aix-Marseille, Orsay, Univ. de Nice-Sophia Antipolis, Gobelins...) et vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans en UX ou ergonomie sur des projets significatifs.
• d'un background théorique en SHS : psychologie et sciences cognitives, sociologie des usages, sciences de l'information et de la communication, anthropologie, ethnographie...

Informations complémentaires

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

• Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
• Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
• Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) ;
• Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
• Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
• Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
• Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Contact

Merci de postuler en ligne (CV et lettre de motivation)