À propos de Rio Managed Services

À propos de Rio Managed Services

Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS).

Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour

Spécialistes de la transition IT et de l'infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité.

Nos forces ?

Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage),

Une organisation en briques modulables et sur mesure,

Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue,

Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire.

"J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur."

Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant

Le poste

Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'impression installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions :

• Entretien et dépannage
• Supervision : traitement de tickets, résolution d'incidents
• Réalisation d'interventions techniques avec et sans pièces détachées
• Gestion des consommables
• Déploiement et configuration
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Reporting des actions dans les outils RMS

Profil recherché

Savoir-faire

Une première expérience en environnement IT ou support technique

À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

Permis B obligatoire

Savoir être

Rigueur et sens de l'organisation

Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

Curiosité

Esprit d'équipe

Informations contractuelles

Contrat : CDI.

Date de début : mi décembre.

Horaires : lundi au vendredi, amplitude horaire 8h-18h (soit 8h-16h, soit 10h-18h).

Astreinte : environ 2 weekends par mois 9h-17h.

Salaire : 2050 € à 2200€ bruts mensuel en fonction de l'expérience + Prime d'astreinte.

Localisation : Toulouse

Pourquoi nous rejoindre ?

Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute

Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor

Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport

Compte épargne temps + 1 jour enfant malade

Plan d'épargne entreprise

Envie de rejoindre l'aventure RMS ?

Postulez dès maintenant et construisons ensemble un avenir professionnel stimulant !