Description de l'entreprise

CITECH recrute !

Vous souhaitez contribuer à un projet stratégique dans le cadre d'une transformation digitale d'envergure ? Nous avons LA mission pour vous !

Nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow (H/F) pour intervenir chez un grand groupe international, acteur majeur de son secteur.

Description du poste

Vos missions principales seront :

• Assurer la maintenance, le développement et l'intégration des modules ServiceNow existants ;
• Concevoir et implémenter de nouvelles solutions répondant aux besoins métiers ;
• Optimiser les processus ITSM, ITOM, SPM et CMDB pour améliorer la performance et la satisfaction utilisateurs ;
• Fournir un support technique avancé et assurer la formation des utilisateurs clés ;
• Collaborer avec les équipes internes et participer activement à la transformation digitale de l'entreprise.

Qualifications

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en informatique, ingénierie ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst ServiceNow.

Compétences attendues :

• Maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, SPM, CMDB) ;
• Solides compétences en Service Management ;
• Capacité à travailler dans un environnement international (anglais professionnel requis) ;
• Esprit d'analyse, sens de la communication et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Pourquoi rejoindre Citech ?

- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

- Des missions de longues durées

- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

- Une mobilité que si vous le souhaitez

- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez )

- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

- Une flexibilité sur la gestion de vos repas

- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

- Prime d'intéressement

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Poste situé à Paris

Salaire : 45-55€K

Freelance : 300-310€/J